辛巴复出:“打假”人设背后,MCN危机公关与选品难题并存,315后辛巴归来:翻车不断却仍有粉丝,MCN破局路在何方?

本文聚焦主播辛巴在315前后的动态,介绍其复出视频的热度情况,回顾他曾经历的“假燕窝”、黑水螃蟹等翻车事件以及实控公司因虚假宣传被罚等负面情况。分析辛巴通过快速“下跪”的危机公关方式留住粉丝、控制舆情,同时探讨了他所在的辛选集团分散风险的策略,还对比其他主播及MCN机构,指出直播带货最终靠品质,MCN要赢得消费者信任需提升选品能力和行业穿透力。

在315这个特殊的时间段前后,总有一些事件容易被大众忽略。就拿主播辛巴来说,他就没有出现在315的相关曝光中。

媒体留意到,在2025年3月5日早上6点,主播辛巴(其账号为“辛有志 辛巴 818”)发布了一条封面图为“辛巴回来了”的视频。这条视频一经发布便吸引了众多关注,截至当日下午17点半,该视频点赞量达到了10万,评论量也有1.7万。在高赞评论里,“可靠”“靠谱”等词汇频繁出现。

不过,辛巴并非一直顺风顺水。辛巴和他所在的辛选曾因“假燕窝”事件遭到网友的强烈质疑。近期,又发生了黑水螃蟹事件。就在一个月前,辛巴实际控制的公司还因虚假宣传被处以175万元的罚款。

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辛巴也曾多次“翻车”,但他应对舆情的方式与小杨哥不同。小杨哥面对舆论时会直接硬刚,而辛巴则身段柔软,在出现负面舆情后,他会快速“下跪”。他会及时发布认错视频,或是对消费者进行快速赔付,展现出了危机公关中“实说、快说”的特点。当然,至于是否做到了“全说”,那就是另一个问题了。

在复出之后,辛巴不断强化自己“打假”的人设。比如他手撕三只羊的一系列动作,都是对这一人设的包装。也正是因为这种方式,尽管他翻车不少,但还是留住了粉丝,避免了负面舆情的进一步扩散。

其实,在直播带货行业,没有主播能保证永远不翻车。无论是带货其他品牌产品还是自营产品,产品问题总归是难以完全避免的,就像一些大品牌也时常会出现问题一样。主播想要不“塌房”,这是一门技术活。这主要考验的是团队的危机公关意识和能力,同时也从一个方面反映出MCN机构对消费者权益的“尊重”程度。

与此同时,辛巴也很注重分散风险。他没有让流量只集中在自己一个人身上,而是将流量分散给了团队。辛选集团是少有的拥有两个近亿或破亿粉丝头部主播的MCN公司。辛巴主号有9999万 + 粉丝,而主播“蛋蛋”的粉丝数甚至超过了辛巴,现有1.1亿粉丝。此外,辛选集团还有时大漂亮、赵梦澈、徐婕等主播,他们的粉丝数在3000万 – 6000万之间。

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辛巴、李佳琦、小杨哥等主播所在的团队,都试图复制自己的成功路径,打造一超多强的MCN模式。然而,直播带货最终还是要靠产品品质说话。那些频繁“翻车”的大团队,即便采取了分散风险的策略,在选品上依然难以完全克服风险。毕竟主播和质检员是不同的职业,主播无法完全替代质检员的工作。

从商业逻辑来看,MCN机构的目标都是一致的,都希望复制出更多的头部主播。但实际上,即便有些MCN机构做得不错,也很难真正摆脱对头部主播的依赖。就像东方甄选用阵痛的手段进行“去董宇辉化”后,也未能完全实现这一目标。

要想让消费者不再盲目迷信头部主播,转而信任MCN品牌,最终还是要靠提升选品能力和对垂直行业的穿透力来解决问题。

本文围绕主播辛巴在315前后的表现展开,分析了他复出后的热度、过往的翻车事件、危机公关方式以及辛选集团分散风险的策略。同时对比其他主播和MCN机构,指出直播带货行业存在的共性问题,即选品风险难以完全规避,MCN机构想要摆脱对头部主播的依赖并赢得消费者信任,关键在于提升选品能力和对垂直行业的了解程度。

原创文章,作者:小耀,如若转载,请注明出处:https://www.xiaoyaoxin.com/archives/170.html

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小耀小耀
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