本文围绕李荣浩音乐专辑《黑马》在发行过程中出现的一系列问题展开,先是网易云音乐因实体专辑内置NFC卡片链接关联错误向李荣浩及歌迷致歉并提出补救措施,后讲述了李荣浩对此次事件的不满,还提及此前专辑曾出现漏字情况。
在3月21日这一天,网易云音乐官方正式发布文章,向李荣浩表达了诚挚的歉意。
网易云音乐方面诚恳地表示:“首先,网易云音乐向李荣浩先生以及他的歌迷们致以最最诚挚的歉意。由于李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大 在实体专辑制作环节出现了疏漏,使得部分专辑内置的NFC卡片链接关联出现错误,严重影响了大家的体验,对此我们深感抱歉!”
这样的失误,无疑是对李荣浩先生及其工作室付出的心血的严重辜负,也让大家对作品的热爱与期待落了空。
经过紧急核查,发现此次事故的根源在于供应商@经典五大 在NFC卡片烧录过程中错误植入了链接,而且在质检环节也未能及时察觉这一异常情况。网易云音乐对此表示深深的遗憾。
在与供应商进行紧急磋商之后,网易云音乐决定采取以下补救及补偿措施:
其一,链接关联错误所带来的体验问题目前已经得到解决。如果还有用户存在相关问题,请及时联系网易云音乐客服,他们会为用户及时处理。
其二,所有购买过实体专辑套装的用户,网易云音乐会重新按照购买数量补发专辑套装,具体详情请关注网易云音乐的私信通知。
其三,网易云音乐将为受影响的用户发放1个月的SVIP,在3月21日24点前会直接充值到受影响用户的网易云音乐账户。
最后,网易云音乐再次向李荣浩先生以及所有受影响的用户表达了歉意,并欢迎大家一如既往地支持李荣浩先生和他的作品。
对于此事,李荣浩也发文表达了自己的不满:“之前新专辑有错字问题,我们对于专辑的质量进行了严格的把控和监督,确保质量没有问题,发货前还去随机抽取了十本,确保本身没有问题才允许发货,结果网易云的nfc卡片链接刷出来又是错的。”
他质问道:“我想问一下,网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事?有这个技术没有人能监督明白,为什么要做这件事?就这么合作的吗?”
李荣浩还感慨道:“你知道那种,不得不承认这世界就是个巨大的草台班子是什么心情吗?你这么大个公司没人去刷一下你自己制作的卡吗?没完了是吗?”
早在1月18日凌晨,李荣浩就曾在个人社交媒体上发文,为实体专辑出现漏字情况向大家致歉。
李荣浩诚恳地说:“关于实体专辑大家反馈的问题,小样真诚的跟大家说一声抱歉!”
同时承诺:“对于已购买专辑且希望寻求售后服务的各位,后续都会妥善处理。”
由于临近春节,工厂马上就要放假,加印需要一定的时间。李荣浩希望大家能再给他一点点时间,详细的方案会跟销售平台妥善对齐之后再公布给大家,还请大家静待通知。最后,他再次表示了歉意。
《黑马》是李荣浩在2024年10月18日推出的音乐专辑,该专辑由李荣浩担任制作人,一样音乐负责发行。
李荣浩出生于1985年7月11日,来自安徽省蚌埠市,是华语流行乐的男歌手、音乐人以及影视演员,他的代表作有《模特》《年少有为》《喜剧之王》《李白》等。
李荣浩音乐专辑《黑马》在发行过程中出现的一系列问题,先是专辑出现漏字情况,后又因网易云音乐合作中NFC卡片链接关联错误引发关注。网易云音乐虽已致歉并提出补救措施,但李荣浩对此表示不满。这一系列事件反映出在专辑制作和合作过程中,各环节质量把控的重要性,任何一个环节的疏忽都可能影响到作品的呈现和用户体验。
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