信阳移动语音专线维护人员接到客户反馈电话异常问题后，排查出犯罪线索，配合公安机关打掉电诈犯罪团伙。此外，还介绍了信阳移动为打击“猫池”设备诈骗犯罪活动采取的一系列举措，包括总结操作流程、强化宣传预警、深化技术反制、优化联动机制等，以助力斩断“猫池”黑产链条，筑牢通信网络反诈防线。
在通信安全的守护战中，信阳移动的工作人员时刻保持着警惕。有一天，移动公司的客服接到了一位客户焦急的电话：“喂！移动公司吗？我电话里有第三个人说话，麻烦赶紧来看看。”客户的语气中充满了不安与疑惑。
接到这一反馈后，信阳移动语音专线维护人员立刻行动起来，迅速驱车前往客户所在地。到达现场后，公司网络部的小裴在简单判断情况后，不禁感到后背发凉。他意识到问题可能远比想象中严重，于是马上组织现有的装维人员对客户机房展开了拉网式排查。
“裴主管，一楼弱电井机房发现问题。”一名装维人员急切地喊道。当小裴赶到一楼弱电井机房时，眼前的景象让他倒吸一口凉气。地上散落着杂乱的线头，接线手法十分诡异，仿佛隐藏着不可告人的秘密。更让人毛骨悚然的是，8组鲜红的燕尾夹堂而皇之地夹在客户机房的配线架上，下方的设备闪烁着阴冷的绿光，让人在无形中生出一种厌恶之感。
说时迟那时快，小裴当机立断，用衣服包裹着插头一把拉了下来。同时，他严肃地告诫同行人员：“赶紧报警，不要触碰这个房间的任何设备。”
原来，自2025年第一季度以来，在信阳移动的积极配合下，公安机关成功打掉了一个在公共场所加装虚拟语音网关和CPE（GoIP），为电诈骗分子提供路由的犯罪团伙。此次行动共抓获犯罪嫌疑人5人，收缴犯罪设备34台以及嫌疑人通信设备，有效震慑并剪断了以市区为中心辐射周围4个县区的犯罪触手。
为了坚决贯彻市机制办关于持续打击“猫池”（GoIP）设备诈骗犯罪活动的工作要求，信阳移动充分发挥自身的技术及资源优势。他们将“打猫”工作进行了全面总结，形成了“案例化、可视化、复制化”的操作流程，并在县区开展宣贯工作，以提升县区的反诈能力建设。
在提升全民反诈意识方面，信阳移动采取了强化宣传预警的措施。一方面，通过精准警示推送，利用短信、营业厅APP等渠道，向高频呼叫区域用户推送“猫池”诈骗识别指南及案例警示，增强群众的防范能力。另一方面，联动社会宣传，联合公安部门制作反诈短视频、海报，在社区、校园、企业等场景开展宣传活动，曝光“猫池”作案手法，鼓励群众举报异常设备线索。
在技术反制方面，信阳移动深化技术手段，精准识别猫池特征。通过大数据建模分析，基于通话信令、流量特征等数据，建立“猫池”动态识别模型，对高频短时呼叫、异地漫游切换等异常行为进行实时监测，从而锁定可疑设备。同时，提升猫池设备溯源能力，结合IP/IMEI关联分析，快速输出“猫池”窝点线索，为公安部门的精准打击提供有力支撑。
在协同作战方面，信阳移动优化联动机制，提升协同作战效能。建立绿色通道，组建7×24小时专项支撑团队，对接公安反诈中心，实现涉案号码关停、信令追溯等需求“分钟级”响应。并且联合现场处置，配合公安开展窝点清查行动，提供现场网络检测设备及技术专家支持，确保证据固定和链路取证效率。
通过“宣防 + 技术 + 联动”多维度发力，信阳移动切实履行社会责任，积极助力公安机关斩断“猫池”黑产链条，为筑牢通信网络反诈防线贡献着自己的力量。
本文先讲述了信阳移动维护人员根据客户反馈排查出犯罪线索，协助公安机关打掉电诈犯罪团伙的事件，接着介绍了信阳移动为打击“猫池”诈骗犯罪活动采取的多方面举措，包括总结流程、宣传预警、技术反制和联动协同等，体现了其在通信反诈工作中的积极作为和重要贡献。
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