四川成都一起汉堡王店员辱骂外卖员事件，从事件发生过程到在网络上引发的热议，以及汉堡王官方目前的应对措施。
近日，在四川成都发生了一起令人瞩目的事件，汉堡王店员辱骂外卖员这一情况在网络上掀起了广泛的讨论热潮。
3月14日，拥有80多万粉丝的网红外卖员“基崽”像往常一样忙碌着。他发布了一条记录日常生活的视频，在视频里我们可以看到，他接到了一份送往汉堡王门店的订单。“基崽”按照导航的指引，顺利到达了指定地点，然而，眼前的情况却让他犯了难，他竟然无法进入门店完成送餐任务。无奈之下，“基崽”只能拨通点餐顾客的电话，希望能询问到具体的位置信息。可是，电话那头传来的却是点餐人的恶语相向，点餐人不仅没有提供任何有效的信息，还对“基崽”进行了辱骂，大声说道：“在负一楼，你看不清楚地址吗，傻×” ，说完便挂断了电话。
视频截图
好在“基崽”没有放弃，经过一番寻找，他终于找到了位于负一楼的汉堡王门店。当他发现点餐人竟然是该门店的一名女店员时，他要求女店员为之前的辱骂行为道歉。然而，女店员却矢口否认自己有辱骂行为。更过分的是，当得知“基崽”全程都进行了录像后，她摆出了一副拒不沟通的态度，坚决拒绝道歉。
“基崽”把这次不愉快的经历以视频的形式发布到了社交平台上，这一视频迅速引发了网友们的热议。许多网民纷纷涌入汉堡王的直播间，指责涉事店员态度恶劣，认为她缺乏基本的职业操守，也没有对他人最起码的尊重。
截至目前，汉堡王方面还没有针对此事发布正式的声明或者作出回应。
3月18日，为了了解事件的最新情况，封面新闻记者拨通了汉堡王官方客服热线电话。一位客服人员回应称，网络上关于疑似某汉堡王门店员工与外卖员发生冲突的视频，已经引起了广泛的关注。公司在第一时间就成立了专项调查组，对这起事件进行全面的核查，并且会及时公布调查结果以及相应的处理措施。至于后续会如何处理涉事店员，该客服人员表示，这要看事情的调查结果。
本文围绕四川成都汉堡王店员辱骂外卖员事件展开，详细介绍了事件的发生过程、在网络上引发的反响以及汉堡王官方的初步应对。目前事件正在调查中，公众关注着最终的处理结果，这一事件也引发了人们对于职业操守和尊重他人等问题的思考。
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