本文围绕“2025组织成长与人才发展”论坛展开，介绍了多位专家对AI时代企业组织形式和人才管理面临的挑战与机遇的观点，还展示了多家企业运用AI推动传统HR职能变革的实际案例，并探讨了AI发展中如何平衡效率与人性的问题，最后提及中欧国际工商学院“组织成长与人才发展研究中心”的成立。
3月28日，在中欧国际工商学院举办的“2025组织成长与人才发展”论坛上，释放出了关于企业发展的重要信号。中欧国际工商学院副院长、战略学教授张维炯明确指出，商业竞争的核心其实是企业组织能力和领军人才能力的激烈较量。在当下，AI正以迅猛之势发展，这无疑对企业的组织形式以及人才合作模式提出了前所未有的全新要求。企业若想在这个新时代站稳脚跟，就必须构建起一种敏捷高效且可持续发展的组织架构，同时积极地去吸引、培养并努力留住优秀人才，在追求效率的同时也要兼顾可持续发展。
在以“数智时代的人力资源管理”为主题的演讲环节，中欧国际工商学院管理学教授、中欧组织成长与人才发展研究中心主任韩践表示，当前人力资源管理领域正站在大变革的前夜，面临着诸多新的挑战。
韩践进一步阐述道：“随着人机协同的不断发展，组织和人才管理的各个方面都会发生巨大的变化。企业需要应对数智工具在职场多场景的广泛使用、人才管理理念的转变，以及组织形态和组织边界变化等多重挑战。”不过，AI的应用也有着积极的一面，它会增加信息的对称性，降低专业门槛，更有利于组织中实现人才的合理配置和优势互补。此外，学界和企业界都应该格外关注员工的技能发展和心理安全感。
在这次论坛上，IBM、易路科技、嘉驰国际等企业通过实际案例展示了AI技术如何推动传统HR职能的变革，这标志着这场变革已经从试验阶段迈向了大规模应用阶段。
IBM全球合伙人任奇慧透露，在过去两年里，IBM的HR团队精简了三分之二。这一显著变化的背后，是AI在人力资源全流程的深度融入。如今，IBM的薪酬决策在很大程度上不再依赖HR的经验判断。沃森招聘智能系统能够自动分析员工技能与市场对标数据，然后直接向经理推送调薪建议，例如“高潜员工需加薪14%”，管理者只需一键确认即可完成操作。
同时，员工可以查看同岗位薪酬百分位，这种透明的机制有力地促进了企业公平文化的建设。在招聘环节，AI更是发挥了巨大的作用，过去繁琐的招聘流程如今在两小时内就能完成，从职位发布、简历筛选到面试安排，实现了全流程自动化。
任奇慧表示：“AI让人力资源管理更高效、精准，数据驱动成为必然趋势。因此，人力资源管理者需要具备数据洞察力，推动业务的AI驱动重塑，实现从流程驱动向技能和经验驱动的转变。”
易路人力资源科技集团董事长兼CEO王天扬在会上展示了数字员工在职场的广泛应用。其团队开发的49个AI助手覆盖了HR工作的全链条。
据悉，新员工入职时，扫描二维码就能拥有专属的“数字同事”，它可以解答从薪资结构到培训计划的各类问题；管理者通过智能系统能够实时监控团队技能缺口，AI会自动推荐学习内容，并对未完成课程影响晋升的情况发出预警。
王天扬认为，数字员工与人类员工协同工作将成为常态，企业应该积极适应，合理运用AI技术提升组织效率和竞争力。人力资源管理者需要精准把握AI应用场景，使其与企业战略紧密结合。
嘉驰国际创始人兼董事长马士发带来的“15秒扫脸生成简历”AI求职机成为了现场的焦点。该设备已经应用于毕业生和蓝领招聘，并在陆家嘴街道进行试点，帮助失业人员快速匹配岗位。马士发表示下一步要让高端人才也能“刷脸求职”，比如企业急需CFO时，系统能够瞬间定位合适的候选人，实现精准对接。
马士发指出，AI技术的发展使得人才市场竞争愈发激烈，企业对复合型人才的需求不断增加。AI将赋能人才，改变人才培养和发展模式。未来，人力资源服务需要深度融合技术与业务场景，为客户创造更大的价值。
在AI技术飞速发展的同时，如何平衡效率与人性成为了业界关注的焦点。
对此，任奇慧提到，智能调薪虽然能够提供精准的建议，但业务经理担心打破团队平衡，部分国企客户也因为担忧权力结构被颠覆而对智能调薪持谨慎态度。王天扬则指出了数据霸权的风险，AI的结论依赖于训练数据，如果算法存在偏见，将会导致结果扭曲。此外，中欧国际工商学院管理学教授韩践强调，HR起源于保护劳动者权益，技术革新不能偏离这一初衷，要关注被AI替代员工的发展。
在经济全球化和人工智能发展的大背景下，企业组织形式和人才聚集合作模式面临着新的需求，组织内部自下而上的变革需求日益增多。为了满足这一需求，中欧国际工商学院“组织成长与人才发展研究中心”正式成立。
中欧国际工商学院副教务长、营销学教授王高表示，组织管理和人才发展是企业竞争力的核心驱动力。研究中心的成立将融合产学研的力量，助力企业解决AI时代面临的组织和人才问题，推动管理创新和跨领域研究，为企业在新时代的发展提供有力的支持。
本文通过“2025组织成长与人才发展”论坛，展现了AI时代企业组织和人才管理面临的变革。多位专家指出企业需构建合适组织、应对新挑战，多家企业展示了AI在HR职能变革中的应用成果。同时，也探讨了AI发展中效率与人性平衡的问题。最后，中欧国际工商学院成立研究中心助力企业解决AI时代相关问题。总之，AI给企业组织和人才管理带来机遇的同时也提出了挑战，企业需积极应对以实现可持续发展。
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