宝丰县积极落实“高效办成一件事”的决策部署,展示了企业和群众在这一政务服务改革下的办事体验,介绍了改革带来的成效以及未来的工作规划。
画面中,群众正在高效办成一件事受理专窗有序办理业务,这一场景被摄影师蔡鹏召定格下来。
4月2日清晨,宝丰县瑞达雅悦居装饰有限公司的负责人吴先生早早来到了该县行政审批和政务信息管理局政务服务大厅。他原本心里满是担忧,因为企业信息变更向来流程繁琐,他都做好了来回跑好几趟的准备。然而,当他来到“高效办成一件事”受理专窗后,仅仅不到10分钟,企业信息变更业务就顺利办理完成。吴先生脸上满是惊喜,对这种高效便捷的服务赞不绝口,他感慨地说:“真没想到一个窗口就能把事情办好,这效率太高了!”
自2024年起,宝丰县积极响应国家、省市关于“高效办成一件事”的决策部署。政府从企业和群众的实际需求出发,将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的关键举措。通过一系列的改革和创新,推动政务服务从以往的“可办、能办”向“好办、易办”实现了质的转变。
家住宝丰县山河路清华苑小区的郭先生也深切感受到了这种变化。他通过网上办理社会保障卡居民服务“一件事”,只需要动动手指,不用再到大厅窗口排队等候,既节省了时间又省去了精力。办理完业务后,郭先生对政务服务的高效便捷十分满意,直言这种办事方式太贴心了。
如今,随着“高效办成一件事”政策的深入落实,通过河南省政务服务网、“豫事办APP”等线上渠道申报办理业务的方式,得到了企业和群众的广泛认可和好评。越来越多的人开始选择这种便捷的办事途径。
宝丰县行政审批和政务信息管理局局长赵向兵介绍说,通过重构业务流程,对前后置环节进行优化,“高效办成一件事”相关事项取得了显著成效。申请材料压减了60%以上,办理时限压缩了70%以上,办理环节更是压缩了80%以上。这一系列的数据变化,大大节省了企业和群众的办事成本。目前,宝丰县已经推出了开办餐饮店、残疾人服务、退休等20项省级统筹事项,企业和群众可以根据自己的需求自由选择线上或者线下办理。
便民利企的服务永远没有终点。在2025年第一批“高效办成一件事”重点事项清单发布后,宝丰县将“高效办成一件事”作为全年的重点工作。按照国家的工作部署以及省市的相关要求,宝丰县建立了重点事项清单管理机制和常态化推进机制,全力以赴推动新一轮改革任务落地见效。
赵向兵表示,下一步,宝丰县将通过多种方式,广泛宣传“高效办成一件事”20项省级统筹事项的办理基本流程及相关政策,提高企业和群众的知晓率。同时,统筹做好2025年度第一批重点事项清单的实施工作,努力打造更加高效、便捷的政务服务环境,不断提升企业和群众的获得感和满意度。
本文介绍了宝丰县落实“高效办成一件事”决策部署的情况,通过企业和群众的实际办事体验展现了政务服务改革的成效,如申请材料、办理时限和环节的大幅压缩。宝丰县还将继续推进相关工作,通过宣传和实施重点事项清单,提升政务服务水平,增强企业和群众的获得感与满意度。
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