金鹏航空在3月14日和15日举办“3·15国际消费者权益日”主题活动，通过空地联动的方式，在上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场以及三亚飞往上海浦东的航班上开展宣传、咨询等活动，向旅客普及消费者权益知识，提升旅客权益保护意识，同时介绍了活动现场的情况以及旅客的反馈，还提及金鹏航空在服务升级方面的努力。
在3月14日和15日这两天，为了有效提升航空服务质量，齐心协力营造一个诚信、安全的消费环境，金鹏航空采取了空地联动的方式，精心举办了“3·15国际消费者权益日”主题活动。此次活动的范围十分广泛，涵盖了上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场，以及三亚飞往上海浦东的航班。活动通过地面宣传、咨询，还有在万米高空向广大旅客普及消费者权益知识等多种形式，全方位地提升了旅客的权益保护意识。
3月15日，当三亚飞往上海浦东的Y87502航班顺利进入平飞阶段，“3·15国际消费者权益日”主题航班活动便正式拉开了精彩的序幕。
在航班上，乘务员们首先为旅客们详细介绍了本次消费者权益日的背景以及实用的消费维权知识。随后，她们还为大家发放了“3·15”消费者权益宣传折页。为了让旅客们能更积极地参与到活动中来，乘务组别出心裁地设置了有奖竞答环节。在轻松愉快的氛围中，旅客们都积极抢答，在这个过程中，大家也将维权知识深深地铭记在了心中。
一位85岁的张先生脸上洋溢着微笑，他对乘务员说道：“这是我第一次参与航空公司的空中活动，感觉特别新奇。从走进客舱的那一刻起，我就被乘务员们无微不至的细心照顾深深打动了。她们会耐心地蹲下身来，认真倾听我这位老人的需求，那份细心和尊重让我十分感动。而且，活动中的消费维权知识讲解，既专业又通俗易懂，像我这样的老年人也能轻松理解。这次经历让我对金鹏航空有了更深的好感，真心希望金鹏航空能一直保持这样的服务水准，为更多的旅客带来温馨、愉快的旅行体验。”
3月14日和15日，上海浦东国际机场和深圳宝安国际机场“3·15国际消费者权益日”主题活动的地面现场也是热闹非凡。在上海浦东机场的活动现场，设立了金鹏航空3.15宣传板和旅客咨询台。工作人员充分利用宣传展板、宣传手册，向过往旅客宣传乘机注意事项，同时还为旅客推广介绍金鹏航空的至臻全服务以及宠物进客舱的特色产品。一位从广州出差返回上海的旅客张先生感激地说：“感谢你们向我介绍3.15消费者权益日的内涵和重要性，我真的感到非常温暖和安心。我能深刻感受到航空公司对我们消费者权益的尊重和重视。有了这样的服务，未来的旅程让我更加期待和憧憬了！”
在深圳机场的航站楼4层出发大厅里，来自金鹏航空的工作人员们积极地向过往旅客发放宣传册，宣传乘机注意事项和特殊旅客服务内容，让旅客们能更多地了解国内民航乘机要求。同时，工作人员还开展了有奖互动活动，将宣讲和游戏巧妙地结合起来。他们在现场引导旅客扫描二维码，参加民航局线上的有奖知识竞赛活动，向旅客科普民航知识，让旅客清楚了解自身的权利和义务以及相关法律法规，帮助旅客更好地掌握相关信息，维护自身权益，以便在日后的乘机过程中能够更加方便、快捷地出行。
据了解，2025年消费维权年的主题是“共筑满意消费”。金鹏航空自全面实施全服务运行以来，始终不断提高服务品质，致力于打造全服务精品航司品牌。该航空公司积极推动民航领域服务升级，努力共创让旅客满意的消费环境，为旅客提供更加优质、便捷的服务体验，为推动整个行业的持续健康发展贡献着自己的力量。
本文介绍了金鹏航空在“3·15国际消费者权益日”开展的空地联动主题活动，包括航班上的权益知识普及、地面机场的宣传推广和互动活动等。活动提升了旅客的权益保护意识，获得了旅客的好评。金鹏航空不断提升服务品质，推动民航服务升级，为行业发展助力。
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