从中转机票到全产业链升级,大众旅游的崛起之路,大众旅游重塑产业链,谁能抓住红利?

本文聚焦当下大众旅游兴起的现象,以秀珠、博主“自罚一杯奶茶”、大学生豪豪等人为例,阐述了中转机票让旅游更普惠的情况。同时,介绍了大众旅游背景下产业链在交通、住宿等方面的服务升级,以及部分从业者收获的红利,还对旅游市场未来结构转变进行了展望。

从中转机票到全产业链升级,大众旅游的崛起之路,大众旅游重塑产业链,谁能抓住红利?

秀珠,一个生活在西北部城市的年轻女孩,最近心中萌生出一个想法,想要约上朋友一同前往泉州旅行。对于她而言,“看海”可是人生必做清单上亟待完成的一件大事。然而,当她看到“兰州 – 泉州”直飞的单程机票价格高达 1300 多元时,作为一名刚工作两年、手头并不宽裕的上班族,她不禁犯起了难。不过,在不断刷新机票页面的过程中,她惊喜地发现了一张“兰州 – 天津 – 泉州”的中转机票,价格仅为直飞的三分之一,只需 448 元,而且还能在天津多玩上一天。她和朋友几乎没有犹豫,立刻选择下单。

在旅途中,秀珠将这份“机票省钱攻略”分享到了社交平台上。没想到,这条分享在评论区引发了热烈的讨论,众多网友纷纷化身“课代表”,分享自己的经验:银川转机吃滩羊、郑州中转喝胡辣汤、沈阳经停泡大澡堂……这种新发掘出的旅游玩法,不仅吸引了更多收入普通的人加入到旅游大军中来,还带火了一大批原本并不知名的中转城市。在社交平台上,关于这些非著名旅游城市的“一日游特种兵攻略”帖子如雨后春笋般涌现,点赞和评论常常过千。

更广阔的人群、更多元的目的地、更实惠的价格,大众旅游的热潮就此点燃。以往,当人们说起旅游,脑海中往往会浮现出“贵”和“挤”的印象。高价的机票和高端的酒店,让旅游一度成为精英商旅和城市白领的“专属奢侈品”。但如今,有了比高铁还便宜的中转机票,许多此前没坐过飞机的人群,像大学生、小镇宝妈、银发族等,也开始尝试飞到另一个城市放松身心,而且中途还能多游玩一站。再加上酒旅集团这两年在下沉市场积极布局开店,旅行正变得越来越普惠。

不过,随着旅游大众化的发展,游客们对服务的要求也变得更加精细。对于旅游从业者来说,“变中寻机”的新阶段已经到来,那些能够提前把握趋势、优化服务的企业,已经开始收获真金。

多玩一个城市,花的钱还少了。博主“自罚一杯奶茶”最近刚刚辞职,由于存款不多,她打算开启“全国巡旅”。为了节省开支,她预订了“福州 – 西安 – 张掖”的中转机票,这样一次旅程就能体验两座北方城市。让她没想到的是,这次旅行的结果超出了预期。航空公司在中转城市提供免费的机场住宿、行李寄存、餐食和机场往返大巴,这不仅为她节省了不少预算,还大大提升了旅途的便利程度。

她早上 8 点半乘坐机场大巴前往西安市区,先品尝了一碗地道的羊肉泡馍,然后沿着“鼓楼 – 回民街 – 钟楼 – 墨宝古玩街 – 碑林博物馆”的路线开启了悠闲的溜达之旅。她还在大雁塔拍到了最美的夕阳,在大唐不夜城打卡了璀璨的夜景。晚上,她和朋友吃完铜锅涮肉后,乘坐机场大巴返回酒店休息,第二天早上七点多便飞往了下一站。这一天的行程虽然安排得满满当当,但却极具性价比,她表示“一两百块钱就可以玩遍西安老城区”。

在济南上学的大学生豪豪也有过同样“多玩一城”的经历。他和朋友相约去新疆旅游,由于直飞机票太贵,他们便退而求其次选择了中转票,在银川中转,价格大约是直飞的一半。豪豪在做攻略时了解到,这种玩法被称为“多玩一城”,不少人都在社交平台上分享中转站的一日游/半日游攻略,本地网友还会在评论区帮忙优化路线,推荐“本地人最爱餐厅”“附近酒店”等。

在银川机场存完行李后,豪豪看到机场里有不少当地景点的宣传页,有的地图上还仔细标注了路线和门票价格。在西北特有的天高云淡的秋季,一行人从自强巷(“这里是银川”打卡点)逛到承天寺塔,再逛到中山公园,品尝了一份美味的手抓羊肉后便赶回了机场。他和朋友们约定好,之后还要多找类似的路线一起打卡。他说:“这种旅行方式适合大学生积累旅游阅历,大家都想在一趟行程里多吃多玩,还少花钱。”

这种中转路线因为多增加了一个城市,更加适合不赶时间、追求性价比的人群,比如学生党、自由职业者和时间相对宽松的非一线城市职工等。文溪这两年在老家做点小生意,压力大的时候,她会找个工作日到一个安静的地方待几天散散心。这种中转机票,对于像她这样既不想花太多钱,又想感受慢节奏生活的人来说,再合适不过了。

她还留意到,以前老家的亲戚们不太爱出门旅游,现在旅游的频次却越来越高,去的地方也越来越小众。今年春节,文溪家连拜年都省了,因为很多亲朋好友都不在家,而是在大年三十之后选择全家一起出去“旅行过年”。为了节省成本,他们也会选择中转机票的方式。文溪也是这两年慢慢爱上了旅行,她表示,一方面旅游越来越像是这个时代的“生活调味剂”,花小钱就能换来开心;另一方面,她以前在一线城市打拼,常年下班都见不到夕阳,现在“回流”到老家,有了许多可自由支配的时间,更想好好地报复性旅行一番。

最关键的是,以前提到旅游大家都觉得很贵,现在旅游却越来越“普惠”了。一方面,占旅行支出大头的机票价格因为增加中转站而降低;另一方面,多个城市的住宿条件得到了改善,可以花低于一线城市酒店的钱,享受相似的体验。这让三四线城市收入并不高的人,也能够开始低成本地享受旅行的乐趣。

从候机大厅到智能客房,大众旅游重塑产业链。大众旅游时代,旅游人群和旅游目的地都在不断扩容,传统的服务模式与主流产品已经难以满足最新的需求。过去,国内旅游市场的主流产品主要针对的是商旅和白领人群,无论是交通、住宿还是目的地的接待服务,都相对标准化。现在,大众旅游越来越火,一场由旅游行业上下游产业链推动的服务升级已经悄然启动,体现在交通、住宿等方方面面。

在南昌上大学的小雨近期准备去青岛给朋友过生日,第一次坐飞机的她既紧张又兴奋,总是担心自己不会过安检或者找不到地方。她提前查了很多攻略,详细了解清楚了值机、托运、安检的种种流程以及哪些东西不能带上飞机。为了避免误机,提前三个小时她就已经坐在了登机口附近。2023 年有报道指出,中国民航局统计显示,我国乘坐过飞机出行的人数仅为 3 亿多。这也意味着,还有 10 亿多人和小雨一样此前没坐过飞机。另外有数据显示,过去五年间,国内民航客运大盘平均每年大约新增 3000 多万首次乘机旅客。五年新增 1.5 亿“小白飞友”,这充分证明大量潜在人群也有旅行需求。

一趟旅行,除了来回机票,到了目的地之后的交通也是旅途体验的重要一环。文溪这两年去了不少县城旅行,她发现这些地方的交通并没有想象中便利,市内缺乏地铁、打车等交通系统,只能坐固定班次的公交。不过,这种“小交通”的出行焦虑,正在被 OTA 平台解决。她发现,通过 OTA 平台,不仅可以解决机票、火车票、打车这类需求,还有优惠券可以使用,换座城市直接切换。

住宿则是旅途中另一大容易踩坑的环节。当休闲化旅游成为一种新生活方式,越来越多在路上的人开始关注住宿的舒适度。在多数人的印象及体验中,县城酒店总是与“脏乱旧”联系在一起。但是近年来,各大酒店集团由一线成熟市场向低线空白市场渗透,汉庭、全季、美豪、莫林等连锁酒店正在逐渐取代本地的单体酒店,不少城市的酒店舒适度已经有所改善。

去石家庄散心的欢欢就发现,石家庄某县级市的连锁酒店便宜、干净,甚至还有一股“亚朵味”。她解释说,房间的电器和窗帘由智能音箱声控,冰箱里有免费的无糖可乐,大厅有免费的咖啡、饮品,免费洗衣房、健身房等设施也一应俱全。她感慨道:“体验感不比一线城市的酒店差,但性价比高多了。”

等到了旅行目的地,当地文旅部门和商家提供的服务也是重中之重。近两年,在社交平台上,不少城市文旅策划了一系列服务来“花式宠游客”,也因此圈粉无数。比如在景区管理上,有的城市通过电子证照系统实现“免证入园”,覆盖特殊人群(如老年人、退役军人),并依托大数据实时监控和动态调整客流;在地接服务上,有的城市在机场和地铁推出免费的摆渡票和休息站,并延长地铁运营时间;在销售带动上,有的城市宣传“演唱会 + 旅游”“滑雪 + 旅游”,为游客提供包车 + 买票的旅行套餐。游客们的情绪价值和实际体验都被拉满。现在游客出门一趟,从出发到落地,每一个环节都正在被重塑。

谁吃到了大众旅游的红利?产业链的共同发力,让大众旅游的雪球越滚越大。文旅部数据显示,2024 年,国内出游人次 56.15 亿,同比增长 14.8%。其中,城镇居民国内出游人次 43.70 亿,同比增长 16.3%;农村居民国内出游人次 12.45 亿,同比增长 9.9%。大家也更愿意花钱了,国内游客出游总花费 5.75 万亿元,同比增长 17.1%。

提前对大众旅游市场进行布局的从业者,也进入了收获期。多个酒旅龙头品牌在下沉市场积极布局,到县城“抢生意”,获得了不错的酒店数量增速和城市覆盖度。多家头部酒店集团披露的财报数据显示,低线城市成为经营向好的重要力量。2024 年,非一线城市的景区通过非遗体验、无人机观光等业态,吸引游客量显著增加。有数据显示,仅 2025 年春节假期,安徽歙县累计接待游客量同比增长 18.39%,广西南丹县的各地游客量同比增长 50.47%,河南汤阴县接待游客量同比增长 38%,为 2025 年的整体增长开了一个好头。

未来,中国旅游市场将从过去以一线城市为主体的“倒金字塔”结构,逐渐转变为以非一线城市为核心的大众旅游市场“橄榄型”结构。全民旅游热还在继续,旅游行业各个链条还需要进一步打通。旅游从业者翘首以盼的清明小长假、五一假期即将来临,拼真功夫的时候也到了。

本文围绕大众旅游兴起这一现象展开,通过具体案例阐述了中转机票使旅游更普惠,吸引了更多人群参与。同时介绍了大众旅游背景下产业链在交通、住宿、目的地服务等方面的升级,以及部分从业者已收获红利的情况,还对旅游市场未来结构转变进行了展望,强调旅游行业各链条需进一步打通以适应发展。

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