梨花节里的平安守护：苏州通安派出所的智慧警务之路

本文聚焦于苏州高新区树山举办的“树山梨花文化旅游节”，详细介绍了通安派出所为保障游客安全、维护旅游秩序所采取的一系列创新警务举措，包括“树”智警务搭建服务新矩阵、“梨花智防”织密全域防护网、梨花驿“警”扎根平安最前线等，同时还给出了梨花节期间的安全出游提醒。

在这春光明媚的时节，备受期待的“树山梨花文化旅游节”如期而至。漫山遍野的梨花宛如洁白的云朵，吸引着如潮的客流纷至沓来。为了给游客们营造一个安全、有序的旅游环境，苏州市高新区公安分局通安派出所积极探索新时代“树”智乡村旅游警务模式，精心打造梨花驿“景”平安枢纽，让平安的守护如春风化雨般，滋润着景区的每一个角落。

“树”智警务 搭建服务新矩阵

“真没想到现在警方的救援速度能这么快！我刚报完警没多久，警方、消防、医护人员几乎同一时间就赶到了！是我们疏忽了野路山体的危险程度啊！”被救游客陈师傅心有余悸又满是感激地感叹道。

就在前两天，树山村的执勤警力上演了一场精彩的救援行动，不到10分钟就成功救助了被困山腰的2名游客。这场高效救援的背后，离不开通安派出所依托“数字派出所”警务平台“数引巡防”模块打造的立体巡防矩阵。在空中，4架警用无人机每日按照预设航线开展巡航，就像一双双锐利的眼睛，实时将画面回传至综合指挥中枢系统“数引勤务”模块，让指挥人员对景区情况了如指掌。在线上，通过“智慧街巡”模块能够精准调度景区内的所有警力，实时全方位查看处置情况和流程，确保警力能够迅速响应、高效处置。在地面，依托覆盖景区的5G专网，可同时接收景区数据，配合无人机对景区情况进行实时观测，根据人流密集度合理调度树山警力，进一步筑牢了树山景区数智立体化安全防线。

自从立体巡防矩阵应用以来，景区拥堵警情同比下降了40%，精准助力救助游客达72人次，还及时发现了18处安全隐患，为游客的安全出行提供了有力保障。

“梨花智防”织密全域防护网

近年来，苏州高新区树山村依托千亩梨园的生态资源，旅游业态不断升级，民宿、农家乐等新增至120余家。然而，随着旅游产业的蓬勃发展，安全监管压力也随之倍增。为了更加高效地进行各项安全检查，通安派出所联合消防、市场监管、环保、林业等部门，创新打造了“梨花智防”联动共治体系，将分散的职能整合为协同共治，为景区全域安全治理按下了“加速键”。

“‘梨花智防’联动体系，让安全监管从过去的‘各管一摊’变成了如今的‘全域共治’，使山林保护与旅游发展实现了动态平衡。既守住了绿水青山，也盘活了‘金山银山’。” “梨花智防”联动小组牵头人、通安派出所民警朱海峰介绍道。“梨花智防”联动小组根据各自的职能归属，共同制定了涵盖六大类25项的安全检查清单，实施标准化排查，并根据现场问题综合给出整改清单，减少了轮番上门检查对经营户的干扰。

“一份整改建议单一目了然，避免了我们手忙脚乱。”忙着新装修的某农家乐老板对此赞不绝口。近日，联动小组发现该农家乐拟扩张经营空间，为防止出现安全隐患或影响生态治理，联动小组实地上门查看，共享地形山林和经营标准等信息，避免多头提出整改要求，综合制定了一份整改方案，实现了“一店一策”精准治理，受到了经营户的一致好评。

据统计，“梨花智防”联动共治以来，共排查隐患58处，提出综合整改意见23份，并且全部落实了整改，为景区的安全稳定奠定了坚实基础。

梨花驿“警”扎根平安最前线

树山村占地5.2平方公里，最高海拔298米，地形复杂且通信盲区较多。为了能够快速响应群众的需求，通安派出所在梨花观赏点、云泉寺、木栈道入口等6大人流密集区嵌入了“梨花驿站”。近日，树山的一名游客在半山木栈道与商户因购物发生了纠纷，附近点位的“梨花驿站”力量迅速赶到现场，仅用10分钟便促成了双方和解，高效的处置赢得了游客和商户的一致称赞。

通安派出所将警务服务前移，让传统服务智慧化、智慧服务人性化。通过梨花驿站嵌入驻点式，在梨园景区6大主要区域设立的“梨花驿站”形成了“10分钟便民服务圈”。在这里，民警们及时向游客开展交通疏导、旅游咨询、安全宣传、应急处突等工作，将警务服务工作真正与游客实现了零距离接触。这一个个小小的驿站，成为了通安派出所打造的山村平安枢纽、守护游客的暖心港湾。

驿站的外立面以梨花和警方元素精心装饰，虽然面积不大，但“五脏俱全”。内部不仅配备了景区游客手册、雨衣雨伞、医疗急救箱和警用警务装备等群众服务物资及设备，还在驿站窗口区设置了游客互动、反诈宣传区域。

“梨花驿站”沿着赏花主线路铺开，一步一景一问答，完成全部集章任务的游客还可获得一个“梨花小警察”的徽章。市民游客既能赏景打卡，又能在游玩的过程中学到防诈知识。据统计，今年以来梨花驿站累计提供失物招领服务47次，调解纠纷19起，救助身体不适游客9人，成为了游客旅途中的贴心守护者。

赏花人车流量大 安全提醒请注意

由于梨花节期间，树山景区人流、车流量大，树山道路蜿蜒，车辆不好进。为了保障广大游客朋友的出行安全，高新区警方发布了详细的安全出游提醒。

梨花节期间，树山景区及周边实行严格的交通管理：

1、管理区域：兴贤路段（观山考验场至阳山西路科研路）；其中兴贤路阳山环路、阳山西路 – 科正路口为二级管控点；树山路 – 兴贤路口、阳山西路 – 山泉路口和阳山东路 – 观山路口（金芝岭）为一级管控点。二级管控点禁止教练车、货车、拖拉机车辆驶入；一级管控点待树山村内停车位停满后分流机动车。

2、分流区域：兴贤路通和桥东匝道、兴贤路高岭土公司为分流区域；兴贤路阳山环路、阳山西路科正路为外围管控分流点。禁止渣土车等工程运输车、货车、农用拖拉机等驶入，其他车辆有序通行，并根据实时流量采取相关临时管控措施。

3、停车场设置：树山村内有500个停车位，金芝岭方向阳山东路、观山路非机动车道能临时停放约400小型汽车，树山村口交通枢纽停车场有550个停车位，四季悦温泉停车场有450个停车位，共计能停放1900多辆机动车。具体如下：

（1）树山交通枢纽、公交枢纽地下停车场（1000个停车位）：当树山村内停车场500个停车位饱和时，管控入村车辆，引导游客车辆行驶至村口对面树山交通枢纽停车场，并根据实时流量情况，引导游客车辆临时停放至兴贤路两侧非机动车道，游客步行进入树山。

（2）四季悦温泉停车场（450个停车位）：管控环阳山西路 – 林场路入口，引导车辆停放至四季悦宕口停车场，停满后封闭入口，并根据实时流量情况，引导车辆临时停放至阳山西路非机动车道，游客步行进入树山村。

（3）阳山东路、观山路非机动车道临时停车场（400个停车位）： 管控金芝岭入口，引导车辆沿线停放至阳山东路、观山路非机动车道，游客步行进入树山村。

4、公共交通：游客可乘坐321路公交车至树山村（公交站）直达；或乘坐319路、338路、339路、46路至树山首末站（公交站），向东沿兴贤路向东500米步行至景区；或乘坐有轨电车2号线至树山站步行至景区。

5、公共自行车：树山村商业广场北侧、喜乐路与树山路交叉口、大石坞、戈家坞等路口均有公共自行车租赁点。

此外，高新区警方也提醒大家，在游玩赏花的同时，务必增强自我防范意识：

（1）财物安全：车主要养成良好的行车、用车习惯，下车要仔细检查门窗是否锁好，不要在车内放置现金及贵重物品等。尽量把车停在有人看守的正规停车场，建议尽量乘坐公共交通出行。

（2）人身安全：在人流密集的公共场所，家长们一定要留心看管好自己的小孩，最好让孩子保持在自己的视线范围内，防止孩子因意外造成伤害或走失。一旦发现孩子走失，家长不要惊慌失措，应该及时拨打110向警方说明孩子走失的地点、衣着、体貌特征等情况，或者向附近执勤的警务人员寻求帮助。

另外，在登山过程中容易出现体力不支等情况，建议广大市民在出行时选择好合适的游玩线路，量力而行，尽量避免独自行动，不挑战危险、高难度的线路和游玩方式。

（3）防火安全：由于游玩集中在山上，山林防火是重中之重。进入山区请不要携带可燃易燃物品，禁止在景区燃放烟花爆竹，切勿乱扔烟头等火种，严防森林火灾发生。

本文围绕苏州树山梨花文化旅游节，详细介绍了通安派出所为保障旅游安全所采取的“树”智警务、“梨花智防”和设立“梨花驿站”等创新举措，这些举措取得了显著成效，有效维护了景区的安全和秩序。同时，文章还给出了梨花节期间的交通管理和安全提醒，为游客提供了全面的安全指引。通安派出所的智慧警务模式为乡村旅游安全保障提供了可借鉴的范例。