本文聚焦茶饮品牌茶百道和快餐品牌德克士近期因宣传物料问题引发的争议事件，详细介绍了事件经过，并咨询律师探讨其中是否涉及侵权以及艺人方可能的处理方式。
近日，茶饮界颇具知名度的品牌茶百道，因视频号物料处理问题在网络上引发了一场不小的热议。
有细心的网友留意到，茶百道官方视频号发布了一则推广乐活品牌大使黄子弘凡的物料。然而，令人意想不到的是，在这个视频当中，品牌全球臻质品牌代言人成毅的海报竟被打上了马赛克。这一操作瞬间引起了成毅不少粉丝的不满，他们纷纷认为品牌方这样的举动是对合作艺人缺乏尊重的表现。
这里展示的是宣传视频内容截图，不过目前该视频已被删除。
从品牌及艺人账号发布的信息来看，早在2024年11月8日，成毅就正式成为了茶百道全球臻质品牌代言人。茶百道微博上最近一条与艺人相关的内容是在2025年2月13日发布的。
这张图片是茶百道发布的情人节活动微博。
随着网友们的讨论不断发酵，3月24日下午，茶百道官方微博账号及时发布了道歉声明。声明中表示，此次事件是由于内部执行失误，才导致先前发布的内容出现问题。茶百道方面对艺人和相关方致以了诚挚的歉意，并且透露已经在第一时间删除了错误物料，同时会严肃处理相关责任人。茶百道还强调，一直以来都怀着最大的尊重与成毅进行长期合作，后续也会更加严格地要求自身。
这是茶百道就此次争议发布的道歉声明截图。
无独有偶，前不久快餐品牌德克士同样因为宣传物料问题陷入了争议的漩涡。
3月21日上午，德克士正式宣布“TOP登陆少年”组合（成员包括朱志鑫、张泽禹、张极、左航、苏新皓）成为品牌代言人，并且在线下投放了相关物料供粉丝打卡。
这是德克士发布的合作微博截图。
然而就在同一天，粉丝们在部分线下门店发现了异常情况。成员苏新皓的人形立牌尺寸明显小于其他成员，这一现象立即引发了粉丝们的质疑。他们怀疑德克士品牌存在区别对待、刻意丑化苏新皓的行为，于是纷纷在社交媒体上要求德克士官方向苏新皓道歉。
这里展示的是粉丝发布的对比图。
到了21日当晚，德克士官方账号迅速发布了致歉信。信中承认，由于管控疏忽，导致门店摆放的品牌代言人TOP登陆少年组合人形立牌出现了错误物料。德克士方面表示已经第一时间撤销了错误物料，并且向艺人及相关方致以了诚挚的歉意。同时，后续也会对负责人进行严肃处理，优化内部流程，避免此类情况再次发生。
这是德克士就此次争议发布的致歉信截图。
一周之内，茶百道和德克士这两家品牌先后“得罪”了代言人。宣传物料出错为何会引发如此大的争议？其中是否涉及侵权问题呢？南都记者就这两起案例专门咨询了律师的意见。
海润天睿律师事务所高级合伙人、文化娱乐与传媒业务部主任杨曙光认为：“如果要是恶意地涂改丑化他人的肖像，肯定是侵权的。”依照目前的法律规定，一般情况下，将他人照片打码导致无法识别是谁的，很难认定为侵权。但在茶百道打码代言人这一事件中，由于艺人代言人身份具有特殊性且公众认知度较高，所以需要具体情况具体分析。
杨曙光进一步解释道：“要是完全从法律层面来讲，成毅本身是一位明星，同时又是品牌的代言人。茶百道的打码行为一方面会引起粉丝的反感，另一方面也容易引发大家对艺人的猜忌。作为品牌方，对代言人进行打码，会让大家猜测是不是存在一些不为人知的隐情，会觉得明星是不是出问题了。”他表示，品牌的打码行为可能会引发对艺人的无端讨论和猜忌，实际上是对艺人形象的一种损害，因此可能会涉及违约。
对于德克士的立牌大小不一事件，杨曙光觉得与茶百道打码代言人的情况类似。他说：“艺人本身是一个五人组合，人为地把立牌做成四个大一个小，会给人一种别有用心的感觉，大家会忍不住猜测原因，而这种讨论可能会导致艺人出现负面舆情。”
杨曙光还强调，在进行商务代言合作时，品牌方与艺人需要相互尊重。“明星要维护自己的形象，树立良好的品牌形象，不能丑化品牌，品牌同样也不能丑化代言人。从这个角度来讲，判断是否侵权要看代言合同中有没有类似的约定。如果没有的话，品牌方的行为要是给艺人带来了负面评价，我认为也是一种侵权。”
那么在这种情况下，艺人方会选择如何处理呢？杨曙光告诉南都记者，处理方式主要取决于艺人团队对事件性质的理解。“要是真的给艺人带来了很大的负面影响，解约也是可以理解的。不过品牌方如果能在第一时间进行澄清和道歉，我觉得还不至于走到解约这一步。”他还提到，如果没有造成严重的不良影响，基于互惠合作的前提，艺人方也不会和品牌把关系闹僵。但考虑到此类事件已经出现过不少次，今后艺人团队在签订代言合同的时候可能会进一步明确相关的约定。“因为以前更多的是品牌方会考虑艺人的负面舆情和形象对品牌会产生什么不利影响。但现在出了这些事情，大家发现原来品牌的失误也有可能对艺人产生影响。”
此前，因为新疆棉、品牌辱华等争议，曾出现过几次艺人大规模与品牌解约的事件。杨曙光表示，现在艺人在签订代言合同时也会特别关注品牌是否存在大负面或政治立场问题，并且会在合同里作出明确的约定。
这里展示的是此前有艺人因品牌争议宣布解约的相关图片。
本文围绕茶百道打码代言人和德克士立牌大小不一这两起宣传物料争议事件展开，详细阐述了事件的经过、发展以及品牌方的处理方式。同时，通过律师的专业解读，分析了其中可能涉及的侵权问题以及艺人方可能的应对策略。这两起事件反映出品牌在代言合作中应更加注重物料管理和对艺人的尊重，而艺人团队在签订代言合同时也需要更加谨慎，明确相关约定以保障自身权益。
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