当前仿冒抖音客服进行诈骗的情况仍然存在，抖音与部分手机厂商合作对官方客服电话做了认证，方便用户鉴别，同时还给出了遇到可疑信息的应对办法以及强调了抖音不会进行的相关操作。
在当下，社会中各类诈骗手段层出不穷，其中仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗行为依旧时有发生。不少用户因为难以辨别真假客服，而陷入了诈骗陷阱，遭受财产损失。为了有效解决这一问题，切实保障广大用户的权益，抖音方面积极行动起来，与部分手机厂商展开合作，对抖音官方客服电话进行了认证。
当大家接到电话时，如果显示为“抖音XX热线”“抖音XX专线”等认证名，那么就可以确定这是抖音官方电话。就拿95152这个号码来说，无论是安卓系统的华为、小米、oppo、vivo、一加等手机用户，还是IOS系统用户，都能够看到“抖音官方服务热线”的认证显示。要是来电号码没有认证显示，但对方却自称是抖音客服，还要求您关闭或者取消相关功能，否则就会有扣费情况产生，那毫无疑问，这100%是骗子。
图｜部分安卓用户接到或拨打官方电话都会显示认证名称。
图｜ios用户收到官方服务热线来电的显示页面
如果大家遇到了自称抖音客服的可疑信息，应该如何应对呢？
首先，凡是提及要扣费的电话和信息，大家千万不要相信，建议直接报警，让警方来处理，避免自己遭受损失。
要是您确实担心自己会搞错，也有可靠的核实方法。大家可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实；也可以打开抖音App，搜索“验证助手”，将收到的信息内容或者电话号码输入进去，查询是否来自抖音官方。
最后，再次郑重强调，抖音绝对不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径，通知用户“xx会员”扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息。同时，抖音也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等，更不会有添加客服社交好友、转账汇款等动作。
请大家把这个重要信息转给身边需要的人，让更多人免受诈骗的侵害！
本文围绕仿冒抖音客服诈骗的情况展开，介绍了抖音与手机厂商合作对官方客服电话进行认证以方便用户鉴别，给出了遇到可疑信息的应对措施，强调了抖音不会进行的相关操作，旨在提高用户防范诈骗的意识，保障用户财产安全。
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