3月下旬平安集团携手平安健康举办“居养守护 三省安心”康养服务开放体验日活动，平安健康公布了在“住、乐、护”领域的三项新服务，介绍了居家养老“三位一体”管家服务体系及“医、护、住、乐”联体模式成效，还分析了当下养老市场痛点，阐述了平安在各方面的具体服务内容和战略优势。
在3月下旬的时候，平安集团和平安健康联合举办了一场名为“居养守护 三省安心”的康养服务开放体验日活动。
在此次活动中，平安健康对外公布了其在“住、乐、护”这几个领域最新推出的三项服务。同时，还详细介绍了居家养老的“三位一体”管家服务体系，以及“医、护、住、乐”联体模式所取得的成效。
直击养老痛点
当下，我国的老龄化进程已经进入到了加速阶段。
相关的调研数据显示，对于老年人来说，居家安全方面的需求是极为迫切的刚需。目前，国内有4400万失能、半失能老人，而他们的护理服务存在着明显的供需缺口。并且，随着老龄化的加剧，未来每10年医疗总费用将会翻一番。在娱乐方面，银发旅游市场规模已经超过了3万亿。
平安健康居家养老业务中心总经理姚瑶介绍道：“居家安全、医疗照护、文娱及医健市场都将迎来巨大的发展机遇。”
基于这样的市场情况，平安健康推出了三项新服务，并且持续对“三位一体”的养老管家服务进行迭代升级。
在“住”的层面，“安全应急服务”将于4月份在全国20个城市正式上线。这项服务依托智能设备，能够主动监测长者居家时可能面临的各种风险。
具体来说，该服务会通过跌倒雷达、语音呼救、拉绳报警等设备来监测长者特定行为的异常风险；利用燃气、烟雾和漏水报警装置来预警环境风险；还会通过对睡眠、血糖和血压的监测来管理长者的健康体征。
管家会通过由低到高的3级响应机制，为长者提供远程救助指导协助。要是智能设备触发了警报，并且多次外呼都无法联系到老人和其紧急联系人，那么相关人员会极速上门核查协助，同时协调必要的120救助或者维修服务。
在“乐”的层面，平安居家养老和北京大学等名校展开合作，为长者打造高品质的名校学习体验。在文旅服务方面，“黄山旅居”是一个将康养与旅居完美融合的专业定制方案。
在“护”的层面，平安居家养老能够为半失能及失能长者提供“关爱经理”上门评估、专业照护服务，以及全周期的护理床位匹配推荐、参观带看和入住协助。
目前，已经有近100名“关爱经理”通过培训考核入库，并且联动覆盖20个城市的128家机构、26000个床位，为长者提供专业定制的照护方案。
联体服务显成效
面对当前市场上服务管理不统一、标准质量参差不齐的现状，平安居家养老打造了“住、护、乐、医”联体模式，致力于共建行业标准与生态。
具体来看，“护联体”去年服务人次同比增长超过10倍，“住连体”上市3个月服务人次环比增长2倍，“乐联体”服务在16个省开通、上线了6条旅居线路，21个城市开通了老年课程，“医联体”在去年的慢病服务人次同比增长9倍。
平安集团品牌宣传部总经理陈遥指出，平安依托自身“综合金融 + 医疗养老”的战略，构建了“保险 + 健康管理”“保险 + 居家养老”“保险 + 高端养老”等业务模式，医险协同是平安的战略优势。
平安健康提供“到线、到店、到家、到企”的四到服务网络，不断提升服务的性价比和体验感。
目前，公司已经建立了覆盖29个科室、超5万名医生的团队，累计签约专家医生超过2900位，合作医院近4000家，合作健康服务商约10.5万家、体检供应商近2600家、药店23.5万家、养老服务供应商超150家。
平安健康执行副总裁兼首席财务官臧珞琦表示，公司会致力于提供“省心、省时、又省钱”的医疗健康养老解决方案，在康养守护的道路上不断探索和精进。
平安集团携手平安健康举办的康养服务开放体验日活动，平安健康推出“住、乐、护”三项新服务并迭代“三位一体”养老管家服务，以应对当下养老市场痛点。同时，其“住、护、乐、医”联体模式成效显著，依托自身战略构建多种业务模式，拥有庞大的服务网络和医疗资源。平安健康将继续探索，为长者提供更优质的康养服务。
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