本文围绕震坤行发布的2024年财年第四季度和全年业绩报告展开，详细介绍了其多项核心指标的良好表现，包括GMV、毛利率、净亏损率等，还阐述了公司在现金流、市场策略、自有品牌、AI应用等方面的进展，最后提及震坤行2025年的发展目标。
北京时间3月18日，中国领先的MRO采购服务平台震坤行（NYSE：ZKH）正式发布了2024年财年第四季度和全年业绩报告。从这份报告中的多项核心指标来看，震坤行在战略调整的进程中，成功实现了高质量发展。
财报呈现出了一系列令人瞩目的数据。震坤行全年实现GMV达到104.8亿（人民币，下同），其中第四季度GMV就高达26.9亿元。更为关键的是，毛利率从2023年的16.7%提升至2024年的17.2%。在盈利方面，全年经调整净亏损同比大幅收窄44%，降至1.6亿人民币，调整净亏损率也由2023年的3.3%下降至2024年的1.8%，这充分显示出震坤行盈利能力在持续显著提升。
在现金流方面，震坤行取得了重大突破。公司已连续三个季度实现现金流净流入，2024年全年经营活动现金流净流入达到2.3亿人民币，首次实现全年经营活动现金流净流入，这为公司的稳定发展提供了坚实的资金保障。
震坤行董事长兼CEO陈龙表示：“2024年是震坤行迈向高质量发展的关键转折年。这一年，我们将发展重心聚焦于高质量发展上，持续加大在产品竞争力、AI智能化以及海外业务等具有长期战略意义领域的投入。同时，我们也主动对部分对公司长期核心竞争力建设价值不大的业务进行了优化。虽然业务优化在短期内对整体业务规模的增速造成了一定影响，但这是实现长期可持续的高质量发展的必然选择。”在这一过程中，震坤行不仅实现了业务质量的提升，客户群体也在不断扩大，盈利能力持续提升，进一步巩固了其在MRO行业的领先地位，全球业务版图也得以拓展，特别是美国业务呈现出良好的发展势头。
得益于“行业大客户深耕 + 重点区域覆盖 + 布局海外市场”的市场策略，震坤行在客户拓展和行业覆盖上取得了新的突破。2024年震坤行总成交客户数达到约8.4万家，同比增长26%，实现了连续4年的高速增长。其中，电气、电子通讯、新能源汽车、交通运输和公共事业等行业客户实现了20%以上的增长。与此同时，震坤行海外市场拓展取得实质性进展，自2024年12月美国独立站上线运营以来，独立站的月成交客户数环比保持高速增长，充分展现了震坤行的产品和服务在全球市场的强劲竞争力。
此外，公司的自有品牌战略展现出强劲的增长动能。财报显示，2024年自有品牌销售额达到约7亿人民币，同比增长29%，占总GMV的比例从2023年的4.9%提升至2024年的6.7%。
作为中国领先的工业用品采购服务平台，震坤行通过数字化供应链建设，积极服务中国制造业和实体经济，帮助客户降低成本、提升效率以及推动供应链的数智化转型。在人工智能蓬勃发展的当下，震坤行积极拥抱AI技术，将其深度融入业务全流程，并且在商业化方面取得了显著进展。
一方面，“AI物料管家”等突破性应用实现了成功商业化。公司自主研发的“AI物料管家”作为MRO行业首款生成式物料梳理AI工具，依托震坤行拥有的中国最大的工业用品数据库和自研大模型，在三个月内已帮助客户梳理超过200万行物料数据，识别准确率超过90%，有效提升了客户物料管理的效率。同时，震坤行开发了适用于不同场景的智能工具来全面提升运营效率。例如，“AI行家助手”累计服务企业已超过1.2万家，实现日常咨询自动化应答，智能客服覆盖率持续扩大。在流程自动化方面，截至2025年2月底，震坤行累计开发并部署超过1200个RPA机器人，客服订单处理人效提升了23%。
震坤行董事长兼CEO陈龙表示：“2025年将是震坤行实现高质量发展和盈利能力突破的关键一年。我们将继续以客户需求为核心，深化行业专业化服务，优化供应链能力，并加速AI技术应用，推动运营效率的全面提升。同时，我们将稳步推进海外市场拓展，为全球化布局奠定坚实基础。我们坚信，通过持续创新和稳健经营，震坤行将在2025年迎来高速增长，并实现国内业务全年盈利的目标。”
本文介绍了震坤行2024年财年第四季度和全年业绩报告，其多项核心指标表现良好，盈利能力提升，现金流实现全年净流入。公司在市场策略、自有品牌等方面取得进展，还积极应用AI技术。震坤行董事长表示2025年将聚焦客户需求，深化服务，推进海外拓展，有望实现高速增长和国内业务全年盈利。
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