岱岳区行政审批服务局深化“放管服”改革,通过推行“无感审批”“免费邮寄”等便民服务举措,解决企业群众办事难题,获得群众高度认可,并介绍了服务成效及未来计划。
“原本以为补办相关手续会是一场繁琐又耗时的‘持久战’,没想到岱岳区行政审批服务局的办事效率如此之高,而且还能免费把证件邮寄到家,这服务真是太贴心周到了!”当侯智喜先生从快递员手中接过崭新的《动物防疫条件合格证》时,不禁连连称赞。这温馨且令人动容的一幕,正是岱岳区行政审批服务局深入推进“放管服”改革的生动写照。
近年来,岱岳区行政审批服务局始终将目光聚焦在企业和群众办事过程中遇到的难点与堵点问题上。他们秉持着“想群众之所想,急群众之所急”的服务理念,积极推行了一系列诸如“无感审批”“免费邮寄”等便民服务举措。小小的快递,承载的却是大大的民生福祉,他们正努力打造着有温度的“泰好办”服务品牌。
侯智喜先生在马庄镇经营着一家养殖场。前几日,他突然发现自己的《动物防疫条件合格证》意外丢失了,这一突发状况严重影响了养殖场的正常经营。侯先生心急如焚,赶忙拨打了服务窗口的电话寻求帮助。工作人员在详细了解情况后,立即通过电话为侯先生提供了“一对一”的精准指导,帮助他准备申请材料。随后,工作人员迅速启动受理、审核、签发流程,以最快的速度完成了相关手续,并免费将证件邮寄给了侯先生,及时解决了他的燃眉之急。
通过“一窗受理”“一网通办”等充满温情的服务模式,区行政审批服务局已经为群众“免费邮寄”了500余个许可证件。不仅如此,平均办事时限大幅压缩了65%,群众满意率更是高达99.8%。这些实实在在的数据,充分证明了他们切实打通了服务群众的“最后一公里”。
“群众利益无小事”,这是岱岳区行政审批服务局始终坚守的服务准则。下一步,该局将持续扩大“不见面审批”的覆盖范围,让数据多在网络中“跑路”,让群众少在路上奔波。他们将以更加优质高效的服务,为全区经济的高质量发展提供有力助力。
本文介绍了岱岳区行政审批服务局深化“放管服”改革,推行“无感审批”“免费邮寄”等便民举措,通过为侯智喜先生补办《动物防疫条件合格证》体现了服务的高效贴心。同时说明了该服务模式取得的成效,如免费邮寄证件数量、压缩办事时限、高群众满意率等。最后表明未来将扩展“不见面审批”范围,助力全区经济高质量发展。
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