阿里巴巴召回陈航，钉钉开启新征程？ 钉钉人事变动：陈航回归，钉钉未来几何？

本文围绕钉钉十周年之际的重大人事变动展开，详细讲述了钉钉创始人陈航的职业生涯起伏，包括钉钉的发展历程、“云钉一体”战略对钉钉和陈航的影响，以及陈航离开阿里后的创业经历，最后分析了陈航回归钉钉的背景和钉钉未来的发展方向。

在钉钉迎来十周年这个重要节点时，一场极富戏剧性且意义重大的人事变动悄然降临。

据媒体消息，阿里巴巴将收购陈航创办的两氢一氧公司的投资人股份。收购完成后，陈航（无招）将回归阿里巴巴集团，再度担任钉钉CEO一职。与此同时，现任钉钉总裁叶军（不穷）将回到阿里巴巴集团，另有任用。随后，阿里巴巴集团对这一消息进行了官方确认。

对于陈航而言，这一任命宛如“熹妃回宫”，充满了戏剧性。已经走过十年历程的钉钉，正是在陈航手中诞生，他也曾一度担任钉钉CEO。然而，数年前阿里巴巴推行的“云钉一体”战略，硬生生地阻断了他与钉钉的紧密联系，让业内人士为之惋惜。

如今，阿里巴巴的人事格局已发生了巨大变化。当年力推“云钉一体”的张勇（逍遥子）已从阿里巴巴体系中退出，阿里云也全面转向AI领域。此时，阿里巴巴意识到，钉钉还是需要陈航来掌舵。

陈航曾说过：“我们走了狗屎运，踩中了一个风口：中国中小企业从传统的纸质办公时代，进入云和移动时代。”2017年年中，在接受媒体采访时，作为钉钉创始人和掌门人的他，用这句话描述了钉钉当时面临的发展机遇。那时的钉钉，已获得阿里巴巴集团的重视，发展势头强劲。

但实际上，陈航能踩中这个风口，实属无奈之举。1999年，陈航就开始在阿里巴巴实习，但并未参与到阿里巴巴2010年之前的发展。直到2010年，在吴泳铭的邀请下，他回到阿里，先后参与一淘、来往等项目，结果都不尽如人意。尤其是来往项目的失利，迫使陈航带领一个小团队转向研发面向企业的通信应用，这才有了2015年1月正式发布的钉钉。

陈航是一位极具天分且异常勤奋的创业者。2015年，他带领团队对钉钉进行了疯狂的迭代。幸运的是，钉钉在年中就获得了马云的青睐，并得到了阿里巴巴集团的资源支持。到2015年底，钉钉企业组织突破100万家，并出现在阿里财报中。

接下来的三年，是钉钉飞速发展的三年。在持续的产品和生态完善下，钉钉的规模不断扩大：2016年，企业组织数量增加200%，年底突破300万家；2017年9月，企业组织数量突破500万家，成为全球最大的企业服务平台；2017年12月27日，注册用户突破一亿；2018年5月，马云在阿里日集体婚礼上用谐音梗为钉钉打广告，让钉钉成为互联网热议话题。当然，中国企业全面数字化转型的大势，也是钉钉崛起的重要客观因素。

到2019年8月27日，在钉钉未来组织大会上，陈航宣布：截至2019年6月30日，钉钉用户数突破2亿，企业组织数突破1000万；平均每4家企业组织中就有一家使用钉钉，平均每6人中就有1人使用钉钉。这是钉钉的高光时刻，但也成为了陈航在钉钉职业生涯的潜在转折点。

这背后的原因是，阿里巴巴一直在推进“云钉一体”战略。2019年6月，阿里巴巴CEO张勇发布内部信，钉钉被并入阿里云智能事业群，陈航向时任阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋汇报。当时，钉钉官方回应称，钉钉进入阿里云智能事业群能形成乘数效应，为企业更好地提供一体化基础服务。

陈航虽然是钉钉的创始人，但在阿里巴巴体系内，他并非钉钉命运的真正主导者。钉钉的发展必须服务于阿里巴巴的战略。一开始，钉钉在陈航的带领下快速发展，但在阿里巴巴内部，阿里云才是更关键的核心业务。因此，当阿里巴巴推动阿里云智能化转型并深度赋能企业时，“云钉一体”成为了钉钉的必然选择。

“云钉一体”的伏笔早在2018年11月就已埋下。当时，时任阿里巴巴CEO张勇宣布组织升级，阿里云升级为阿里云智能，张建锋兼任阿里云智能事业群总裁。2019年3月，张建锋在阿里云北京峰会上表示，云智能升级后，所有技术、产品输出和对B端的服务都要通过阿里云智能平台，包括钉钉等协同办公系统。从那时起，“云钉一体”战略就已在规划之中。

此后，阿里巴巴开始大力推进钉钉与阿里云的融合。2019年6月，陈航向张建锋汇报，拉开了融合的序幕。但钉钉由陈航创立，具有较强的独立性，整合过程中难免出现冲突，疫情的到来也延缓了这一进程。值得一提的是，疫情对钉钉业务发展产生了积极影响，截至2020年3月31日，钉钉用户超过3亿，企业组织达1500万家。

2020年9月，阿里巴巴公布新一轮战略部署，将钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云全面融合，整合阿里集团相关力量，全面落地“云钉一体”战略。原钉钉事业部、阿里云视频云团队、阿里云Teambition团队等都被并入其中。这次组织调整的结果是，陈航从钉钉体系中离开，调回集团担任CEO助理，这一职位几乎等同于虚职。从那时起，陈航离开阿里巴巴就已成为定局。

从业务逻辑上看，阿里巴巴通过“云钉一体”推进阿里云发展具有一定合理性。阿里云要扩大To B业务，需要借助SaaS这一有力抓手，微软通过SaaS业务推动Azure崛起就是成功范例。但从陈航的角度看，他一手创立并发展壮大的钉钉业务，最终成为阿里云拓展市场的工具，难免有“为他人做嫁衣”的不甘。因此，2021年陈航选择离开阿里巴巴创业，也就不难理解了。

离开阿里巴巴后，陈航并未完全脱离阿里巴巴生态。他带领一批钉钉核心骨干创办了两氢一氧公司，投身跨境出海领域，并获得了元璟资本的投资，天使轮融资估值达30亿元。元璟资本的掌门人正是现任阿里巴巴集团CEO吴泳铭。2022年5月，新公司发布首款具有数字光控的TWS耳塞HHOGene GPods，其商业愿景是“全链路数字化”，展现硬件 + 软件 + 服务的创新模式。然而，从商业落地效果来看，并不理想。陈航曾在公开场合表示，以前在大体系内有诸多便利，如今要当“创一代”了。

在陈航离开后，钉钉在叶军的带领下，借助行业大势和阿里巴巴的体系力量，继续保持增长。2021年1月，用户数突破4亿，各类组织数超过1700万；2021年8月31日，用户数突破5亿，各类组织数超过1900万；2022年9月30日，用户数破6亿，企业组织数超过2300万，付费DAU突破1500万。

但2022年底情况发生了变化。2022年12月29日，阿里巴巴发出组织变革全员邮件，张建锋不再担任阿里云智能总裁，张勇亲自接任。外界认为这与阿里云营收增速放缓有关，也在一定程度上说明“云钉一体”对阿里云的商业助力有限。

2023年8月，在阿里巴巴“1 + 6 + N”组织变革推进中，钉钉被明确为独立业务，这宣告了“云钉一体”战略的结束。独立后的钉钉继续增长，2024年1月9日，钉钉总裁叶军表示，截至2023年底，钉钉用户数达到7亿，软件付费企业数达到12万家，付费日活跃用户DAU突破2800万。同时，钉钉自2023年8月回归独立后，积极拥抱AI大模型，在产品进化方面进行了一系列操作，与AI的关联日益紧密。

陈航此次回归钉钉，有其特定背景。当初制定和执行“云钉一体”战略的张勇和张建锋已离开原岗位，如今阿里巴巴的掌舵者是陈航的老上司吴泳铭。吴泳铭有动力为钉钉寻找更合适的掌门人，而陈航无疑是最佳人选。所以，阿里巴巴收购两氢一氧公司，目的就是召回陈航。

在阿里巴巴最新财报电话会议上，CEO吴泳铭对钉钉寄予厚望。他表示，AI技术将提升集团To B和To C业务的效率、用户时长和用户价值，钉钉作为集团重要的To B资产，未来在企业端有很多用AI重塑协作协同的场景和机会，是面向To B领域的重要AI应用。可以预见，在AI时代，陈航领导下的钉钉将在阿里巴巴体系中扮演新的重要角色。

早在2017年，陈航就曾表示，钉钉的最终目标是让中国4300万中小企业用上钉钉，个人用户数量达到10亿级。但如今时过境迁，经历了创业艰辛的陈航，越来越意识到平台加持的重要性。当他再次回到这个熟悉的岗位，那个关于10亿级产品的目标是否还会继续，充满了未知数。

本文详细回顾了钉钉的发展历程以及创始人陈航的职业经历，从钉钉的诞生、崛起，到“云钉一体”战略下的调整，再到陈航的离开与回归，展现了企业发展过程中的战略变化和人事更迭。在AI时代背景下，陈航的回归为钉钉的未来发展带来了新的想象空间，但能否实现更大的突破，仍有待时间检验。