本文详细介绍了2025年清明小长假期间海南铁路运输和港口运输的相关安排。铁路方面预计发送旅客数量、开行列车情况以及提升服务的措施；港口方面则涉及新能源车、货车过海专班安排，车辆进港规定、购票及发票开具方式，还有免税提货点的调整等内容。
据最新消息，记者从海南铁路海口车务段了解到，2025年清明小长假运输从4月3日开启，一直持续到4月7日，共计5天时间。在这5天里，预计发送旅客数量将达到70万人之多。今年清明小长假期间，出行的主流需求主要集中在旅游踏青和扫墓祭祖这两个方面。而出行高峰时段主要集中在4月3日下午以及4日和6日。
为了应对即将到来的大客流冲击，铁路部门做了精心的安排。计划使用29组动车组来开行C、D字头列车，一共74对。与节前的开行数量相比，增加了15对。其中，东段本线列车有49对，西段本线列车有13对，环岛列车有12对。同时，还使用12组动车组开行S字头动车组列车69.5对，进出岛列车6对。这样的安排为清明假期想要踏青出游的旅客们提供了更多的出行选择和充足的运力保障。
为了更好地做好清明运输工作，海口车务段积极组织青年志愿者参与其中，他们将在车站做好客流引导工作。同时，车站常态开通急客通道和爱心通道，致力于提升旅客的出行服务体验，让旅客们的出行更加便捷、舒适。
铁路部门在此特别提醒广大旅客，清明小长假期间铁路客流量较大。所以请旅客朋友们合理安排自己的行程，提前预留充足的时间进站候车。并且要严格按照规定携带随身物品，千万不要“买短乘长”。在旅途中，也要加强自身的健康防护，做到文明出行，共同维护良好的出行环境。
除了铁路运输，在车辆过海方面也有相关安排。每天不少于6班！清明节新能源车过海专班将以海口秀英港为主。2025年清明小长假即将来临，记者从海南海峡航运股份有限公司（以下简称：海峡股份）了解到，清明假期期间，新能源车辆出岛专班主要以秀英港为主。秀英港每天会安排6班新能源车辆出岛专班，并且会根据实时过海需求动态调增专班数量，以满足新能源车过海的需求。
在货车专班方面，假期期间，新海港、秀英港共开设至少30班货车专班，以此确保货车司机出岛畅通无阻。具体的发班时间将根据港口实际车流量来确定。
假期期间，车辆预约进港时间仍为开船时间两小时内。这一规定主要是基于港区的容量、作业流线和疏运效率等多方面因素考虑的。如果车辆在离航班开航2小时之前到达港口，很可能会导致港区内出现大量车辆拥堵和积压的情况，从而降低过海效率。
海峡股份提醒广大旅客，要关注“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号，根据自己的出行计划提前在线上预约购票。旅客可以凭身份证、购票订单上的二维码进行检票登船。如果有旅客需要纸质船票，可凭有效身份证件到始发港口售票处的自助机或售票窗口打印船票。
关于部分旅客关心的发票开具问题，海峡股份介绍，目前开航时间6小时后的订单可自助申请电子发票。具体方法如下：一是打开新海港微信公众号，点击“服务专区 – 登船口查询及开票”；或者使用琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“个人中心 – 登船口查询及开票”。二是打开轮渡管家App/微信小程序/支付宝小程序，点击“我的 — 电子发票”进行开发票。
此外，新海港的免税提货点有所调整。由于场地规划调整，散客、随车客免税提货点①搬迁至新海客运枢纽2 – 3号登船口对面（中免、国药中服）；免税提货点②搬迁至新海客运枢纽10号登船口对面（全球精品免税、深圳免税、海旅免税、王府井免税）。目前小车司机暂无法提货。
本文围绕2025年清明小长假海南的运输安排展开，铁路部门通过增开列车、组织志愿者服务等方式应对大客流，保障旅客出行；港口方面对新能源车和货车过海、车辆进港、购票、发票开具以及免税提货点等做出详细安排和调整，为旅客和司机提供清晰的出行指引。
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