鹿邑县公安局反诈中心为两名被骗群众成功挽损42万余元的事件，同时详细分析了冒充平台客服的诈骗套路，并给出了相应的防骗建议。
在日常生活中，我们常常会接到一些自称客服的电话。这不，有这样一个场景，一位“客服”打来电话说：“您好，我是‘某某公司平台客服’。您开通了平台扣费协议，如果不取消的话，后续会每月扣除您相应的费用。”
近日，鹿邑县公安局反诈中心精准出击，及时按下了“止付键”，成功为两名被骗群众挽回了42万余元的损失。这一行动犹如一场及时雨，让受骗群众的损失降到了最低。
下面我们来详细分析一下这类诈骗的套路。
冒充平台客服
第一步，诈骗分子可谓是“演技派”。他们会冒充银行、保险公司等平台客服或工作人员，一本正经地告诉受害人，其开通了平台自动扣费功能。还会吓唬受害人，如果不关闭，每月将会自动扣费800 – 2000元不等，要是扣费失败还会影响征信。这一番说辞，很容易就让受害者陷入恐慌之中。
引导下载陌生软件
第二步，诈骗分子接着就会以帮助受害人关闭、退订服务为借口，引导受害人添加QQ、微信“客服”，或者下载银联会议、中银会议、抖音会议等陌生软件，然后开启手机屏幕共享或者远程控制。一旦受害人按照他们说的做了，就相当于把自己的手机控制权交到了骗子手中。
诱导转账或盗刷
第三步，“客服”会以“核实账户”为由要求被害人刷脸，又以“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金转入指定账户之中，或者要求受害人填写银行卡号、密码、验证码，从而盗刷卡内钱财，直到把受害人的钱包掏空。
为了让大家避免上当受骗，这里给出几点防骗建议：
1. 当接到自称保险公司、银行或网站客服来电时，千万不要轻易相信，要通过多种渠道进行核实。
2. 凡是接到退订、取消“保险”等业务办理电话，并且说否则将自动扣款或影响征信的，这肯定是诈骗。
3. 凡是以远程办理业务为由，要求下载视频会议软件并开启屏幕共享的，也都是诈骗。
4. 不要轻易向陌生账户转账，如果有疑问，可以拨打反诈专线96110，或者到当地派出所进行咨询。
本文先讲述了冒充平台客服的诈骗话术场景，接着介绍了鹿邑县公安局反诈中心为被骗群众挽损42万的事件，然后详细剖析了冒充平台客服的诈骗套路，最后给出了实用的防骗建议，提醒大家要提高警惕，防止被骗。
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