“3·15”报道曝光蜜雪冰城门店使用隔夜柠檬片的问题展开，介绍了公众对此事的宽容态度、媒体的看法以及网友给出“溺爱”的理由，同时对企业在食品安全管理方面提出了建议。
近日，“3·15”相关报道将蜜雪冰城一家门店推上了舆论的风口浪尖，该门店被曝光使用隔夜柠檬片。这一食品安全问题的曝光，本应引发公众的强烈谴责，但令人惊讶的是，大众展现出了超乎想象的宽容。众多网友不但没有对蜜雪冰城进行指责，反而纷纷“护短”。大家亲切地喊着让雪王“退到身后”，更有网友幽默地表示“是我来晚了，不是它不新鲜了”。此般现象迅速在网络上引发了热烈的讨论。
大众的这种“溺爱”行为着实让媒体感到意外。在媒体看来，“平价不是遮羞布”，食品安全是关乎每一个人生命健康的大事，绝不容小觑。一旦出现问题，就必须正视，监管部门该有的处罚也绝不能含糊。网友们的宽容虽然让人感到暖心，但这绝不能成为商家钻空子的借口。企业应当将食品安全作为不可逾越的底线，不能因为追求价格亲民就降低标准。
那么，网友们为何会如此“溺爱”蜜雪冰城呢？他们也给出了自己的理由。
一些网友认为，隔夜食品现象在日常生活中十分常见，没必要对蜜雪冰城使用隔夜柠檬片这件事小题大做。每个人的生活习惯各不相同，很多人都有吃隔夜菜的习惯。有网友调侃道，比起蜜雪冰城的隔夜柠檬片，家里的隔夜菜已经不知道热了多少回了，“真正的‘三无小作坊’就在自家厨房”。因此，很多网友觉得因为使用隔夜柠檬就要对蜜雪冰城处以“死刑”，实在是太“吹毛求疵”了。
也有网友指出，此次曝光使用隔夜柠檬片的仅仅是一家线下门店，不能代表整个企业。虽然加盟性质的门店通常有统一的管理标准，但在实际执行过程中，不同门店的执行力度有严有宽。所以，不能因为个别门店的疏忽，就全盘否定整个蜜雪冰城品牌。
蜜雪冰城一直以亲民的价格在市场上广受欢迎，这也是大众愿意“最大宽容”它的重要原因。对于消费者来说，四块钱就能买到一杯柠檬水，而且还能选用原材料，不含添加剂，这样的商家已经非常良心了。有网友表示，30元的奶茶若是“中产税”，那4元的柠檬水，哪怕有一些“瑕疵”，也是许多人愿意守护的一丝甜味剂。蜜雪冰城在下沉市场打造的“穷鬼乐园”人设，成功地抓住了行业本质，抛开精致滤镜，消费者更喜爱这种人间烟火气。正是这种“低价豁免”的心态，让网友们自愿包容蜜雪冰城的这点“错误”。
正是基于这些情感倾向，大众在事情曝光后选择了“理解”和“包容”蜜雪冰城。不过，媒体的发声也并非毫无道理，食品安全对于大众来说确实至关重要。各媒体也需要明白，公众与其说是共情蜜雪冰城，不如说是共情其超高的性价比。这其实反映了消费者对于高性价比产品的深层需求和焦虑。
然而，蜜雪冰城作为全国知名度较高的奶茶品牌，企业自身必须高度重视各门店的食品安全管理，绝不能因为大众的“包容”与“溺爱”而“恃宠而骄”。要知道，在2024年蜜雪冰城就因食品安全问题被行政处罚23次，黑猫平台投诉量达八千多条。由此可见，“雪王”在追求售价低廉的同时，确实应该好好把控产品质量。
以“低价无罪”为由为品牌开脱，实际上是用价格标签消解了食品安全的公共属性。如果纵容“便宜就要免责”的思维蔓延，最终损害的将是整个行业的底线共识。企业与其依靠网友“玩梗”来化解危机，不如切实解决加盟店的拍照报备制度、摄像头死角等问题，让消费者的四块钱花得明明白白。真正的性价比，是要靠规模化生产和高效管理来实现的，只谈低价不谈品控，最终必然会被市场淘汰。
本文围绕蜜雪冰城门店使用隔夜柠檬片这一事件，展现了大众的宽容态度、媒体的观点以及网友“溺爱”的理由。强调了食品安全的重要性，企业不能因价格优势而忽视品控，需重视食品安全管理，靠规模化生产和高效管理实现真正的性价比，否则将被市场淘汰。
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