本文围绕湖南长沙市长沙县发布的购房“7天无理由退订”政策展开，介绍了政策内容、执行情况、过往相关政策以及专家对该政策的看法。
据红星新闻的相关报道，日前，湖南长沙市长沙县正式发布通知，要求房企实施购房“7天无理由退订”承诺，此消息一经公布便引发了广泛的社会热议。
3月21日，记者就该政策的执行情况采访了长沙县住建局工作人员。该工作人员明确表示，政策目前已经全面执行，从开发企业反馈的情况来看，政策发布后楼盘的到访量有所增加。同时，住建局会对退款流程进行全程监管，确保购房者的权益得到保障。
受访的专家指出，无理由退房这一举措有利于保障购房人的合法权益，并且与当下倡导的好房子产品理念相契合。不过，政策的关键在于落地执行，要切实保障购房者能够实现快速退款。
当地住建局工作人员：会监管退款流程
“据开发企业说，政策发布后到访量有所增加”
记者从长沙县政府官网了解到，3月19日，长沙县住房和城乡建设局发布了《关于落实购房订金保护期的通知》。该通知要求房企实施购房“7天无理由退订”承诺，旨在进一步提振房地产市场信心，切实保障消费者的合法权益。
根据文件的具体规定，购房者在签订认购书后的7个自然日内，有权无理由申请退还订金；若超过7天，订金将自动转为定金。相关条款必须明确写入认购书，以确保政策执行的透明度。
该通知还提到，这一政策直击房屋交易中长期存在的“定金与订金混淆”这一痛点，通过设置“冷静期”，能够有效缓解购房者对于资金安全的焦虑。
3月21日，长沙县住建局一名工作人员向记者详细介绍，政策已经全面执行，适用于包括期房、现房在内的所有在售新建商品房。不过，该政策针对的是签订认购书的订金返还，如果购房者签订了正式合同，想要取消交易则需要双方达成一致意见。
工作人员表示，政策出台前进行了充分的市场调研，希望通过无理由退订的政策来加强买卖双方的信任。
“有些购房人由于缺乏专业知识，对法律法规也不太清楚，可能会在没有看清权利责任条款的情况下签订协议，而这一政策能帮助他们遏制冲动消费。”该工作人员进一步提到，按照预售资金监管相关规定，订金也要进入监管账户，住建局会对退款流程进行严格监管，保证退款及时到账。“暂时还没有具体的数据反馈，但据开发企业说，政策发布后到访量有所增加。”
3月21日，记者联系了长沙县多家楼盘售楼处，工作人员均表示已经在执行7天无理由退订的政策。有工作人员表示，目前市场环境下冲动消费的情况很少，大部分购房人都是经过深思熟虑后购买自住房屋，因此退房的情况也很少。并且在政策发布前，为了保留房源支付的费用实际上也是可以退还的。
▲长沙县政府官网上介绍“7天无理由退订”政策
多地曾出台相关“无理由退房”规定
专家称关键在执行，建议将订金存入第三方账户
记者注意到，2024年6月，长沙市房屋交易管理中心也曾发布过《关于鼓励房地产开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺服务指引的通知》，鼓励房地产开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺，并明确开发商在收到退定申请后七个工作日内退还定金。
国内多个城市也曾发布相关政策。2019年，广东东莞发布新规，购房者交定金认购楼盘后，两天内可无理由退房，东莞成为国内首个出台“无理由退房”政策的城市。武汉、宜昌、惠州等城市也都由政府部门、行业协会或房企发起过一定期限内无理由退房的活动。
在北京从事房屋中介的宋先生告诉记者，很多楼盘销售时都会鼓励顾客支付认购金提前选房，如果最终没有成交，这笔钱都可以退还。
广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉认为，这一政策并非新政，对于那些因开发商或中介促销而一时冲动买房，或在多方比较以后发现有更合适楼盘的购房人来说，这一政策是对其权益的一种保护。但关键在于执行，如果开发商没有遵循这一规定，该如何保障购房者的权益。李宇嘉提到，根本解决方案是要将订金存入第三方账户，避免出现层层审批才能退款的情况。
上海易居房地产研究院副院长严跃进认为，“无理由退房”政策出台，是对所在区域新房交易市场“质量有保障”“价格会稳定”“交付有预期”等方面的背书。同时也解决了行业“定金与订金混淆”“无理由变有理由”两个痛点，真正避免购房秩序问题对消费者权益的侵害。
严跃进提到，“无理由退房”是提振住房消费的极具特色又无比重要的工具，也和目前的好房子产品进行了结合。长沙县同步发布了“现房楼盘名单”，相比期房模式下的“无理由退房”，“所见即所得”的现房市场效应会更明显。
严跃进告诉记者，这一政策的关键在“无理由”，而非“订金”和“定金”的区别。并且“无理由退房”要和“快速退款”工作机制有效对接，实操中既要体现出退款诚意，也要体现出退款效率。
长沙县出台购房“7天无理由退订”政策，该政策已全面执行，住建局会监管退款流程，旨在提振房地产市场信心、保障消费者权益。同时介绍了多地曾出台的相关政策，专家认为此政策关键在于执行，要保障购房者能快速退款，且将订金存入第三方账户是根本解决方案。
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