本文围绕一汽奥迪的发展战略和市场表现展开，介绍了2025年一汽奥迪将有5款新车上市，实现双平台驱动和油电共进。同时阐述了在严峻的豪华车市场环境下，一汽奥迪回归品牌初心，升级服务品牌，凭借竞赛选拔人才提升服务质量，有望在竞争中取得更多市场份额。
一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚透露，2025年对于一汽奥迪而言是极具期待的一年，将会有5款全新车型震撼上市。届时，一汽奥迪将实现PPC、PPE两大平台的双轮驱动，真正做到油电共进的发展模式，同时积极准备迎接第1000万名中国客户的到来。
对于那些长期研究中国豪华车市场的专业人士来说，一汽奥迪无疑是一个极具代表性的研究样本。它从国产豪华车领域的拓荒者，逐步发展成为中德股东双方深入合作的成功典范。如今，面对新能源汽车的蓬勃发展、国内自主品牌的强势崛起以及造车新势力的不断冲击，这位中国豪华车市场曾经的领跑者，既享受过先发优势带来的丰厚红利，也展现出了敢于啃下市场“硬骨头”的非凡胆略。
中国汽车流通协会公布的统计数据显示，2024年国内豪华车市场整体表现不佳。全年共销售345万辆，与上一年相比下滑了7.8%；市场份额仅为14.6%，同比减少了2.9%。其中，传统豪华品牌（不包含特斯拉）的销售情况更为严峻，共销售279万辆，同比下滑11%，减少了34万辆。
在如此严峻的市场挑战面前，不同的车企采取了不同的应对策略。有的车企选择盲目地大量发布新车，试图以数量占据市场；有的品牌则通过释放各种消息来拉升公司股价，进行资本层面的运作。而一汽奥迪却选择回归品牌的初心，坚持打好服务这张关键牌。
近日，一汽奥迪年度进取盛典暨新服务品牌发布会在风景秀丽的江苏无锡盛大举办。在活动当晚，2024奥迪之星&奥迪专业双杯竞赛结果正式揭晓。共有61名优秀选手从全国7000名精英人才中脱颖而出，成功摘得第21届“奥迪之星”全国总决赛的桂冠。与此同时，一汽奥迪将服务品牌正式升级为“奥迪卓·悦服务Plus”。
实际上，作为中国豪华车市场售后服务体系建设的标杆企业之一，一汽奥迪早在1996年就前瞻性地设立了售后服务部，并在2000年建立了国内首家奥迪标准经销商。这意味着，一汽奥迪在服务体系建设方面坚持长期主义的操作，已经持续了近30年。
回归品牌初心，聚焦服务升级
“顺境中的乘风破浪固然值得欣喜，而逆境中的点滴进步更是弥足珍贵。”在发布会上，一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚毫不吝啬地对600家经销商和7000名营销干将表达了赞扬。
统计数据显示，2024年，一汽奥迪共销售新车61.1万辆，时隔4年再次夺回豪华国产燃油车市场销量冠军的宝座。2025年1 – 2月，一汽奥迪国产车销量更是取得了同比正增长的良好成绩。
活动现场的一汽奥迪高管及经销商们都深刻地认识到，这样的成绩单来之不易。2024年豪华车市场全年经销商零售总额达1.28万亿元，同比下滑了14.2%。一方面，随着国内自主品牌和新势力的强势崛起，并加快在高端车、豪华车市场的布局，传统豪华车品牌很难再像过去一样拥有垄断性的话语权，合资车企的市场份额甚至创下了历史新低；另一方面，由于价格战持续白热化、新能源渠道盲目扩张等原因，经销商资金链危机频发，众多经销商深陷亏损的困境。据统计，2024年约有4000家4S店退网。
“中国仍是奥迪最重要的市场。”一汽奥迪销售有限责任公司总经理安德楷表示，“20余年来，‘奥迪之星’与奥迪专业双杯竞赛犹如品牌星河中璀璨的双子星，将竞技精神深植于奥迪的基因之中。这些赛事体系持续为奥迪培育、锻造、遴选顶尖人才，为奥迪的卓越服务体验筑牢了坚实的根基。”
作为一项已经连续举办20多年的汽车服务专业竞赛，奥迪专业双杯竞赛不仅为一汽奥迪培养和选拔出了众多专业的售后服务精英，更为中国汽车人才提供了一个走向世界舞台的绝佳机会。记者了解到，截至目前，一汽奥迪的服务团队共参加了16届奥迪专业双杯竞赛全球总决赛，并在与全球顶尖服务技术团队的同台竞技中斩获了不俗的战绩：8次获奖，2次夺冠。
百年硬核积淀 + 本土软件科技 = 解锁1000万中国用户
“今天，我们将服务品牌升级为‘奥迪卓·悦服务Plus’，旨在为客户提供更专业、尊贵、愉悦的优质服务体验。一汽奥迪将秉持‘以心悦心，至臻守护’的服务理念，让Plus超越‘加号’本身的含义，成为客户美好用车生活的最佳伙伴。”李凤刚坚定地表态。升级后的“奥迪卓·悦服务Plus”，将致力于成为“最懂中国客户用车需求的服务品牌”。
对于900多万名老车主来说，此次服务品牌的升级意味着能够享受到更丰富、更透明、更便捷贴心的服务；而对于豪华车市场的从业者，尤其是那些面临盈利压力的经销商来说，树立新的服务标杆，有助于树立良好的市场口碑，从而实现企业的长期健康发展。
李凤刚再次强调，2025年一汽奥迪将会迎来5款全新车型上市，实现PPC、PPE两大平台的双轮驱动和油电共进。“作为传统豪华品牌，一汽奥迪在秉承传统‘硬科技’的同时，今后产品会搭载华为高阶智驾和其他中国头部科技公司的‘软科技’。”他向记者透露，全新A5L、全新Q5L、全新Q6Le – tron&Spb和全新A6L e – tron等主力车型将会在2025年先后登陆中国市场，积极准备迎接第1000万名中国客户。
独立汽车分析师白德表示：“一线豪华品牌将在高端新能源汽车赛道上，与国产新势力展开正面竞争。随着一汽奥迪推出更多竞争力十足的新车，其有望在紧凑级纯电车型等细分市场取得更多市场份额。”新老玩家纷纷入局，豪华车市场的竞争将会日益激烈。无论是回归品牌初心，聚焦服务升级，还是将百年硬核积淀与本土软件科技相结合，一汽奥迪正朝着夺回豪华车市场话语权的目标稳步迈进。
本文介绍了一汽奥迪2025年的发展规划，包括5款新车上市、实现双平台双轮驱动和油电共进。面对严峻的豪华车市场，一汽奥迪回归品牌初心，升级服务品牌，通过竞赛选拔人才提升服务质量。凭借产品与服务的双重提升，一汽奥迪有望在激烈的市场竞争中取得更多份额，夺回豪华车市场话语权。
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