在春光明媚的樱花季，上海复旦大学附属华山医院宝山院区配合樱花节开设“樱花门诊”，并采取一系列服务举措满足赏花人群医疗需求，同时还扩大服务半径与内涵，未来计划在多科室领域发展以满足上海北部居民健康需求的情况。
当春日的暖阳轻柔地洒在大地上，樱花宛如梦幻的粉色云朵，成为了这个季节独有的“赏花限定”风景。在上海顾村公园对面的复旦大学附属华山医院宝山院区，一场与樱花相关的暖心医疗服务正在悄然展开。随着樱花节的盛大举办，医院有的放矢地开设了“樱花门诊”，同时还贴心地将夜间赏樱服务延迟到晚上十点，力求最大程度满足赏花游客可能产生的医疗需求。在小长假前夕，解放日报·上观新闻记者走进了这个特别的门诊，一探究竟。
积累多年保障经验，今年专设“樱花门诊”
上海樱花节的火爆程度超乎想象，持续迎来单日10万的客流量。那么，如何才能做好如此大规模人群的医疗保障服务呢？原来，华山宝山院区和顾村镇政府、顾村公园早已结成了紧密的共建关系，连续多年为樱花节提供专业的医疗服务保障。今年，医院更是别出心裁，扩容了急诊附近的独立区域，专门开出了“樱花门诊”。该院医疗事务部的崔书正告诉记者：“往年每逢樱花节，门急诊就会迎来大客流，今年同样如此。樱花节开幕两周，医院门诊就累计接待患者5.6万人次，同比增加了13.2%，单日门诊量甚至突破了5000人次。”
为何要开设“樱花门诊”呢？便民服务中心的孙慧道出了其中的初衷：“每年这个时候，包括皮肤科、骨伤科等科室的患者人数都会明显增加，其中有相当一部分人是‘赏花一族’。今年为了进一步便捷这部分人群的就诊需求，我们索性开设了专门的诊室，让赏花的游客一旦有医疗需求，来了就能看病配药，节省宝贵的时间。”
诊室内医生接诊
记者走进华山医院宝山院区，只见绿荫小径上挂着粉色字样的特色樱花装饰，温馨地提示着——“樱花节诊室”到了！走进诊室内，皮肤科、运动医学科等科室的医生正在轮班接诊。一位赏花后面部皮炎发作的刘小姐直接来到这里就诊，皮肤科医生王倩倩说：“这个季节花粉导致的过敏很常见，门诊里过敏性皮炎、特异性皮炎等患者明显增加。”从确诊到配药，刘小姐走完整个流程不到半小时，她感慨地说：“出来玩不小心过敏了，想着附近有医院顺道来看看。本以为到大医院看病都要等候耗时，没想到医院考虑得这么周到，真的很方便！”
根据往年的保障经验，老年人在踏青赏花途中脚崴扭伤的情况也不在少数。华山医院宝山院区未雨绸缪，于今年三月邀请了运动医学科专家坐诊。陈天午医生说：“公园里尽管路面平坦，但有的人喜欢登高拍照，一个不慎就摔了跤；还有的人（尤其老年人）走路时间过长，会发生软组织损伤、急性疼痛、急性扭伤等情况。专设门诊可以为他们第一时间提供救治，效果更好。”
拓展“樱花”系列诊疗，更好服务周围居民
“樱花门诊”受到了不少人的青睐，截至三月底已收治患者近500人次。患者所患的病种除了皮肤科、运动医学科相关疾病以外，还有中暑、低血糖、腹泻、蜜蜂蜇伤等“赏花病”。记者了解到，“樱花节”以来全院皮肤科诊疗过敏性皮炎患者1615人次，五官科接诊过敏鼻炎患者591人次，呼吸科接诊哮喘患者393人次。急诊同时预留了3张专用救治床和1张重症监护抢救床，提前做好了全面的保障。值得一提的是，顾村公园自启动“夜樱光影秀”后，“樱花门诊”、放射检查、B超检查等顺应延时，CT还实现了当日“到了即拍”。
医院妇科的樱花元素。
在做好医疗保障的同时，华山医院宝山院区也抓住了这波赏花流量，积极扩大服务半径与内涵。医院每天设置5名志愿者，他们佩戴着樱花工作证，累计服务患者超3000人次，还一对一陪诊了10余人次。康复医学科开展了“樱花健身操”快闪活动，为医院增添了一份别样的活力。医院食堂也推出了樱花星冰乐、樱花山药糕、樱花酥等应季新品，邀请儿童患者品尝，同时实现了医患同享“菜单”，营造出了温馨和谐的就医氛围。
华山医院宝山院区院长尹波表示，未来医院还将在大内科、大外科、老年医学科等多科室领域“下功夫”，整合相关学科做强特色，同时携手医联体发挥辐射作用，最终更好地满足上海北部居民的健康需求。
本文围绕上海复旦大学附属华山医院宝山院区在樱花季开设“樱花门诊”展开，介绍了开设背景、门诊服务情况、相关诊疗数据以及医院拓展服务内涵的举措等。医院通过多种方式满足赏花人群和周边居民的医疗需求，体现了其服务意识和社会责任感，未来还计划在多科室发展，为上海北部居民健康提供更有力保障。
原创文章，作者：宫古千凡，如若转载，请注明出处：https://www.xiaoyaoxin.com/archives/11361.html
