聚焦船民需求,苏北运河推出高效服务“十件套”,苏北运河发力,全方位服务让船民生活更美好

本文聚焦苏北运河为高效服务船民所采取的行动。江苏省交通运输厅发布了苏北运河高效服务船民“一件事”10项措施,从多个方面提升对船民的服务水平,改善船民生活和航运体验。

苏北运河,作为国家水运的重要主通道,承担着江苏省内河超过50%的矿建材运输以及近三分之一的煤炭运输任务。它就像一条经济动脉,源源不断地为区域发展输送着物资。为了让这条“水上高速”能够更加高效地服务广大船民,在3月20日,江苏省交通运输厅正式发布了苏北运河高效服务船民“一件事”的10项措施。

常年在苏北运河上航行的船民赵小州,深切地感受到了运河上一系列便民措施变得更加人性化。过去,船民倾倒垃圾需要专门前往岸上,既麻烦又耗费时间。而如今,新安装的智能化提升设备让船民在船边就能够轻松处理生活垃圾。

船员赵小州开心地说:“现在方便多了,扫着二维码就可以把垃圾交了。船上的垃圾少了,生活环境变好了,心情自然也就跟着舒畅了。”

除了垃圾处理的便利化,苏北运河还推出了其他贴心服务。“健康护航送关爱”活动围绕着服务船民健康展开,联合了沿线的医务人员和四市红十字会,他们走上船头,为船民开展义诊、进行健康检查,并发放健康包等,让船民在航行途中也能感受到健康关怀。“过闸时间早知道”则借助智慧运河建设,推出了“船舶过闸时刻表”。通过大数据算法优化,为船民提供精准的过闸时间预测,大大缩短了船民的过闸时间,提高了航运效率。

此次推出的《苏北运河高效服务船民“一件事”若干工作措施》具有鲜明的特色,以“全过程智慧赋能、跨领域协同治理、全方位服务船民、可持续生态共建”为核心。该措施涵盖了10项具体举措,从船民过闸效率、健康服务、污染物治理、应急保障等多个方面入手,全面提升了苏北运河的服务水平。

江苏省交通运输厅苏北航务管理处副处长史代章表示:“我们始终以船民需求为导向,积极探索内河航道过闸便捷服务、水上交通柔性执法等全方位服务改革措施,就是为了努力把船民的急难愁盼问题解决好。”

苏北运河作为重要水运通道,江苏省交通运输厅为高效服务船民发布了10项措施。这些措施涉及垃圾处理、健康服务、过闸时间预测等多个方面,全面提升了苏北运河的服务水平,切实解决船民的实际问题,体现了以船民需求为导向的服务理念。

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