国铁集团公布的清明假期铁路运输相关信息，包括运输时间、车票发售情况、热门城市与区间、余票情况，还提供了购票建议以及铁路部门的运力调整和积分优惠政策，同时提醒旅客通过官方渠道购票。
国铁集团近日发布了有关清明假期铁路运输的详细情况。此次清明假期运输从4月3日起，一直持续到4月7日，共计5天时间。根据预测，4月4日将会是客流的最高峰。自3月20日开始发售清明假期车票以来，截至3月25日10时，铁路部门已经累计发售了1613万张车票，而且铁路12306系统始终保持着安全平稳的运行状态。具体详情如下：
从目前的售票情况能够看出，旅客在清明假期的出行意愿十分强烈。假期头尾的客流呈现高度集中的态势，而节中的中短途客流需求也非常旺盛。热门出发城市主要有北京、上海、广州、武汉、杭州、南京、深圳、成都、长沙、郑州；热门到达城市主要包括北京、广州、上海、深圳、成都、杭州、武汉、南京、西安、郑州。像广州至南宁往返、北京至上海往返、西安至成都往返、武汉至长沙、北京至沈阳、北京至太原、北京至西安、北京至郑州、北京至济南等热门区间，客流相对更为集中。
在余票情况方面，4月3日至7日期间，北京往返天津，上海往返苏州，广州往返深圳等区间的余票较为充足；而北京往返上海、呼和浩特、西安，石家庄、保定至北京，上海往返南京、合肥、温州、武汉，香港往返广州、深圳，广州往返南宁、湛江、汕头，广州至长沙，大连往返沈阳，哈尔滨往返佳木斯、齐齐哈尔，长春往返延边，西安至成都，成都往返重庆，深圳至潮州、长沙，广州至长沙等区间也还尚有余票。有出行需求的旅客朋友可以及时通过铁路12306进行查询和购票。
由于清明假期部分热门方向和时段的客流比较集中，车票相对会比较紧张。旅客朋友们可以使用铁路12306的候补购票功能，最多能够累计选择60个“日期 + 车次”的组合。临时新增的旅客列车席位以及退票产生的席位，都会优先配售给提交了候补订单的旅客。如果直达列车没有票，旅客还可以使用铁路12306的同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式来出行。目前全国铁路有120个车站可以实现便捷换乘。
与此同时，铁路部门会根据铁路12306的车票预售和候补购票数据，及时在热门方向和区段加开列车，增加运力供给，以此来满足旅客在假日的出行需求。另外，从4月1日起，年满60周岁的老年常旅客会员乘车后将能够获得票面金额15倍的积分优惠，这些乘车积分可以用来兑换火车票。
国铁集团在此提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。该渠道致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的购票出行服务，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，也不存在任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费项目。在发生改签、退票时，会严格按照规定办理，同时也会严格依法保护旅客的个人信息安全。
因此，建议广大旅客朋友通过铁路官方渠道购票，一定要认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时要确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，这样可以避免后续在退票、改签时无法收到应退款项。
本文围绕清明假期铁路运输展开，介绍了运输时间、车票发售、热门城市与区间、余票情况等信息，给出了购票建议，还提及铁路部门的运力调整和积分优惠政策，最后提醒旅客通过官方渠道购票保障权益。
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