阿里巴巴旗下的1688平台在“好生意大会”上宣布的退款政策调整，取消“仅退款”机制，介绍了调整前后政策的不同以及1688平台的相关情况。
在2025年3月17日19:21:18，一则关于电商平台政策调整的消息引发关注。当天，阿里巴巴集团旗下的1688平台在“好生意大会”上正式宣布，自3月下旬起，该平台将对退款政策进行全面且重要的调整，其中最引人注目的是取消“仅退款”机制。
回顾之前的政策，当买家收到商品后，若发现商品存在质量问题，只需提出仅退款申请，平台便会介入处理。而且在这个过程中，无需商家同意，平台就会直接为买家办理退款。当然，如果商家对平台的处理结果存在异议，他们也有自己的维权途径，即可以通过申诉来维护自身权益。一旦申诉成功，平台会对商家进行相应的赔付。
而调整后的政策有了很大的不同。在涉及商品质量问题的交易纠纷中，平台会依据账号的诚信状况作出判断。对于符合条件的情况，平台将直接出资补贴给买家。这意味着商家无需承担相关费用，同时商品也无需退回。对于其他类型的退款申请，平台则将处理权交由商家自行决定。
1688平台作为阿里巴巴旗下专注于连接工厂与采购商的源头厂货平台，一直以来在电商领域有着重要的地位。根据最新数据统计，截至2025年2月，1688的年度活跃买家数突破了1亿大关，创下了历史新高。这一数据不仅展现了1688平台的强大吸引力，也使其在B类商业平台领域树立了新的行业标杆。
1688平台退款政策调整展开，介绍了原“仅退款”机制及处理流程，阐述了新政策下根据账号诚信状况处理质量问题退款、平台补贴买家以及其他退款由商家自理的变化，还提及1688平台活跃买家数创新高，在B类商业平台中树立标杆。此次退款政策调整将对商家和买家产生一定影响，值得持续关注。
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