哈市巴黎第九区的物业管家王芳在例行巡查时，发现独居老人王老先生夫妇遭遇电信诈骗，她凭借专业和警觉，及时协助老人核实情况、报案，并讲解反诈知识，成功避免老人经济损失，获得老人高度赞扬。
“真的是太感谢了！要不是管家小王这么警觉，我们老两口就掉进电诈分子的陷阱，给他们转钱了。”日前，居住在哈市巴黎第九区15号楼的业主王老先生夫妇，满怀感激地将一面锦旗送到了管家王芳的手中。
原来，在事发当天下午，欣汇龙物业管家王芳像往常一样进行巡查工作。当她走到王老先生夫妇家附近时，敏锐地察觉到这两位独居老人神色十分慌张。王芳立刻上前询问情况，这才得知老人刚刚接到了一个自称是“海外儿子同事”的电话。电话那头称，王老先生的儿子遭遇了紧急事故，需要立即转账数万元用于处理。此时，老人已经拿出了银行卡，情况十分危急。
王芳见状，第一时间开始安抚老人的情绪，让他们先冷静下来。同时，她凭借自己丰富的反诈经验，明确告知老人这很可能是一场诈骗。为了确认情况，王芳迅速协助老两口联系他们远在海外的儿子。经过核实，老人的儿子平安无事，根本没有转账的需求，这无疑证明了这通电话就是诈骗电话。
随后，王芳陪同老人来到了派出所报案。在派出所里，她积极配合警方的工作，认真做笔录，还提供了通话记录等重要证据，为警方后续的调查工作提供了有力支持。
事后，王芳并没有就此止步。她深知提高老人的反诈意识至关重要，于是向老人详细讲解了常见的诈骗手段，还协助老人安装了反诈APP，帮助他们筑牢反诈防线。正是王芳的快速反应和专业处理，成功拦截了诈骗转账，为业主避免了一笔不小的经济损失。
“这次真的多亏了管家小王。”王老先生感慨地说道。他介绍说，自己的儿子因为工作原因长期常驻国外，儿媳日常工作也十分繁忙，老两口平时独自生活。而管家王芳一直对他们关怀备至，不但在物业服务中心为他们建立了独居老人专项档案，还会不定期上门问候和照料他们的生活。“有这样的物业，我们感到无比安心和幸福！”王老先生脸上洋溢着幸福的笑容。
本文通过讲述物业管家王芳帮助王老先生夫妇躲过电信诈骗的事件，展现了王芳的专业、负责和对业主的关怀。她的快速反应和专业处理不仅避免了业主的经济损失，还体现了物业对独居老人的贴心照顾，传递了正能量，也提醒大家要提高警惕，防范电信诈骗。
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