青岛市2025年12333全国统一咨询日活动，该活动以“个人养老金 为您添保障”为主题，通过多种形式聚焦个人养老金制度，为市民提供政策咨询和服务，助力市民更好地规划养老。
在青岛市热闹的活动现场，“个人养老金账户里的钱能进行投资交易吗？”“要是中途急需用钱，能不能提前支取呢？”3月28日，在青岛台东步行街，这样的咨询声不绝于耳。就在这热烈的氛围中，青岛市2025年12333全国统一咨询日活动圆满落下了帷幕。
本次活动紧紧围绕“个人养老金 为您添保障”这一主题，将目光聚焦在个人养老金制度创新服务模式上。活动采用了沉浸式体验以及互动化解读的方式，就像为市民搭建起了一座政策落地的“暖心桥梁”，让市民能更直观、深入地了解相关政策。
市民刘女士表示：“我看到‘青岛12333’微信公众号的宣传预告后，特意赶到现场咨询细节。专家不仅把开户流程讲解得清清楚楚，还对比了不同投资方式的特点，这让我在养老规划方面有了明确的方向。”
此次12333全国统一咨询日活动从3月25日持续到3月28日。活动期间，青岛市人力资源和社会保障局积极整合金融机构、新闻媒体等多方力量，形成了全方位、多层次的宣传和服务合力。活动在青岛台东步行街主会场以及各区（市）分会场同步开展。
3月26日，活动方邀请行业专家走进12333热线大厅。专家们为工作人员提供现场指导，协助解答市民关于个人养老金的咨询来电。热线大厅里，电话铃声此起彼伏，工作人员耐心地为市民解答个人养老金领域的热点、难点问题。
3月28日，来自青岛市人力资源和社会保障局、12家金融机构以及12333热线工作人员齐聚青岛台东步行街主会场，为市民呈上了一场沉浸式的政策咨询服务。活动围绕“个人养老金是什么、如何办理账户开立、可以投资哪些金融产品、待遇领取条件及社保政策”等热门问题，进行了详细的解答和现场指导，帮助市民更好地理解和运用相关政策。与此同时，各区（市）人力资源和社会保障局也联合“个人养老金”金融合作机构在当天设立了咨询台，同步开展咨询日活动。他们还通过悬挂宣传横幅、摆放易拉宝、分发宣传手册等多种形式，进一步扩大了活动的覆盖面和影响力。
青岛市人力资源发展研究与促进中心相关负责人表示：“下一步，青岛市人力资源和社会保障局将继续创新服务方式、优化服务流程、提升服务效率，努力实现‘青岛12333，服务就在您身边’的承诺，以更优质的服务回应市民关切，以更高效的行动助力城市发展。”
青岛市2025年12333全国统一咨询日活动围绕个人养老金制度开展，通过整合多方力量，采用多种形式为市民提供政策咨询和服务，帮助市民更好地了解个人养老金政策，后续还将继续提升服务质量以回应市民关切和助力城市发展。
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