深圳国资国企诚信行动,提升公众消费维权意识 深圳多单位联动,共推消费者权益保护与诚信经营

本文详细介绍了深圳国资国企为传播消费者权益保护知识和诚信经营理念,全方位开展的一系列诚信宣传活动,包括深圳机场在T3航站楼举办的活动以及深圳巴士集团与市监局合作的公益广告巴士活动。

在当今社会,消费者权益保护和诚信经营理念的传播至关重要。深圳市市场监督管理局为了广泛传播这些重要知识和理念,进一步提升公众的消费维权意识,营造良好的消费环境,联合深圳国资国企全方位、多层次地开展了诚信宣传活动。深圳国资国企以实际行动诠释着诚信理念,彰显出国企应有的担当。

深圳国资国企诚信行动,提升公众消费维权意识 深圳多单位联动,共推消费者权益保护与诚信经营

▲活动现场

本次活动的主会场别出心裁地设置在了深圳机场T3航站楼四层出发大厅。在这里,以品牌展示的独特形式,全方位地展示了深圳空港各单位在提升服务质量、打造优质服务品牌方面的坚定决心和显著成果。活动现场热闹非凡,旅客们纷纷在深圳机场“深爱全程”、深圳航空“一‘旅’阳光”等服务品牌的精美展板前驻足停留。他们认真聆听工作人员的详细介绍,深入了解各单位围绕提升旅客出行体验所采取的一系列创新举措。同时,各单位的工作人员热情地为旅客提供面对面的品牌服务咨询,耐心解答旅客在出行过程中遇到的各类疑问和问题,还积极收集旅客的意见和建议,以便后续更好地改进服务。

线上线下多渠道传播民航知识

为了增强旅客的参与感,主会场还特别精心设置了品牌会展打卡路线。旅客们可以“按图索骥”,积极参与到有趣的互动体验活动中。只要集齐3个印章或者成功抢答问题,就能够兑换精美的航空文创纪念品。这种寓教于乐的方式,有效地向来往旅客普及了民航知识,进一步加深了旅客对民航业的了解。

活动当天,航站楼内多处电子屏滚动播放着消费者权益相关的宣传画面,营造出浓厚的宣传氛围。除了主会场的精彩活动外,深圳机场还在值机柜台、登机口、交通中心等重要位置布设了多个宣传点,在货运区域设置了志愿服务点,向广大旅客、货运代理人开展形式多样的宣传活动。值得一提的是,本次活动还紧跟时代潮流,设置了线上参与渠道。旅客只需扫码,就可以参与线上建言和抽奖活动,极大地拓宽了活动的参与范围。

长期以来,深圳机场始终深耕“深爱全程”服务品牌,持续不断地完善品牌建设体系。以“五星标准”打造“1 + N”服务矩阵,针对不同群体、不同环节,全方位打造个性化特色服务产品。推出了“易安检”、“人人有座”出租车候车体验、“行李门到门”、儿童友好出行系统等多项广受好评的出行服务产品,形成了独具深圳特色的服务子品牌矩阵。

下一步,深圳机场将聚焦打造“最具科技体验感人文机场”的目标,联合各航空公司及驻场单位,共同打造更加国际化、智能化、人性化的航空枢纽,为全球旅客提供更加卓越的出行服务体验。

深圳巴士集团

近日,深圳市市场监督管理局与深圳巴士集团在福田交通枢纽联合举办了“3·15公益同行,共筑诚信”公益广告巴士发车启动仪式。

深圳国资国企诚信行动,提升公众消费维权意识 深圳多单位联动,共推消费者权益保护与诚信经营

深圳巴士集团表示,希望通过10、60、M555线三条线路的流动传播,将公益广告巧妙地融入市民的日常生活。让市民在通勤、休闲的过程中,能够潜移默化地吸收消费者权益保护知识,从而提升消费维权意识。

接下来,深圳巴士集团将充分发挥自身优势,全力支持深圳市市场监督管理局公益广告巴士的运营,为消费者权益保护工作添砖加瓦、贡献力量。后续,深圳巴士集团还将与深圳市市场监督管理局建立长期合作机制,共同探索公益广告宣传的新模式、新路径。通过充分运用公交媒体资源,向广大市民传播消费者权益保护知识与诚信经营理念,提升公众的消费维权意识,为深圳营造良好的市场环境提供有力助力。

深圳国资国企为传播消费者权益保护知识和诚信经营理念开展的系列活动。深圳机场通过品牌展示、线上线下宣传等方式提升旅客体验和对民航知识的了解,还将继续完善服务;深圳巴士集团与市监局合作开展公益广告巴士活动,未来将持续助力消费者权益保护工作,共同营造良好的消费和市场环境。

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