本文围绕途虎养车在新能源汽车后市场的发展情况展开。首先介绍了途虎养车总裁胡晓东受邀参加中国电动汽车百人会论坛(2025)并分享相关实践。接着阐述了途虎养车在新能源汽车服务方面的业务布局,包括检测、维修保养、个性化美容等,还提及了相关业务数据以及与产业链上下游的合作情况。
在3月28日至30日期间,被誉为新能源汽车发展重要风向标的中国电动汽车百人会论坛(2025)在北京盛大举行。途虎养车总裁胡晓东作为受邀嘉宾出席了此次论坛,并发表了主题演讲。在演讲中,他深入分享了途虎养车在汽车服务创新供给、产业协同方面的实践经验,以及新型新能源汽车后市场的建设情况。
作为中国规模最大的独立汽车服务平台,途虎养车正积极加快自身能力建设。具体而言,其着力建立专业检测能力、维修保养能力以及标准服务能力。在此基础上,途虎养车落地了三电系统检测与维保、个性化美容等一系列业务。相关数据显示,在2024年,途虎养车平台上新能源汽车交易用户数达到了270万,与上一年相比增长了105%。并且,新能源汽车交易用户数在平台总交易用户数中的占比超过了11%。值得一提的是,在车龄小于三年的交易用户数中,新能源汽车用户的占比已经超过了30%。
深入布局新能源汽车维修业务,领跑汽车后市场
当前,中国新能源汽车产业正处于市场调整的关键时期。其发展重点已经从过去单纯追求发展速度的“快不快”,转变为更加注重发展质量的“好不好”。在新能源汽车保有量突破3000万辆之后,三电系统检测与维保等新兴需求不断涌现。途虎养车敏锐地捕捉到这一市场趋势,正在积极构建新能源汽车维修能力体系。其带领体系内近7000家工场店进行“油电兼修”改造,并且持续落地新能源维修中心,以此领跑汽车后市场的转型升级。
据胡晓东介绍,针对动力电池健康养护等三电系统相关需求,途虎养车已经深入布局了三电检测、三电养护、三电维修、三电延保等业务。在三电检测方面,考虑到6年及以上新能源车的年检需求,途虎养车推出了线上云检、线下深度检测等细分业务。而在三电维修方面,为了缓解电池维修费用高这一用户痛点,途虎养车推出了“电池包开箱维修”服务。这种更换单个模组的模式,相较于整体更换电池包,成本大幅下降。
针对6年及以上新能源车年检需求,途虎养车推出三电检测等业务,为新能源车主提供了更加全面、专业的服务。
深耕运营个性化美容业务,做行业标准制定者与引领者
除了三电系统相关的维保业务之外,多样化、个性化美容也是新能源车主极为关注的焦点之一。针对贴膜、改色等车辆相关美容需求,途虎养车与厂商展开联合,上线了多款窗膜、隐形车衣、改色膜等新品。同时,全面升级途虎养车美容中心,旨在为用户带来个性化、高品质、高体验价值的汽车美容体验。去年12月,途虎养车还与中汽中心、国检集团一起,发布了首个汽车膜品质验证项目,引领车膜研发朝着多元化、高质量的方向发展。
从不同用户需求维度出发,途虎养车进一步加大了与胜牌、德国马牌、华为云等产业链上下游的合作力度。通过合作,发布了混动汽车专用机油、电动车专用轮胎、轮胎终身质保、一物一码正品溯源平台等新产品、新服务、新业态、新模式,不断丰富市场选择,刷新消费体验。
途虎养车总裁胡晓东表示:“我们期待与全产业链继续携手、协同发力,在供给侧持续创新,努力构建新型新能源汽车后市场,保障在用新能源汽车安全、高效运行,引领行业转型升级和高质量发展。”
途虎养车总裁胡晓东参加中国电动汽车百人会论坛(2025)并分享实践情况。途虎养车作为中国最大独立汽车服务平台,在新能源汽车后市场积极布局,包括构建维修能力体系、推出三电系统相关业务、深耕个性化美容业务以及加强产业链合作等。其凭借一系列举措和创新服务,有望引领新能源汽车后市场的转型升级和高质量发展。
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