3月23日晚茉莉奶白针对“知名奶茶中喝出完整塑料袋”一事发布致歉声明,说明了问题原因、处理措施及后续改进方向。
在3月23日的夜晚,一则消息引起了广泛关注。针对“知名奶茶中喝出完整塑料袋”这一事件,茉莉奶白通过其官方微博发布了致歉声明。
茉莉奶白公开表达了歉意。该公司表示,近日收到了顾客反馈,称在上海某门店所购买的饮品中发现了异物。公司对此予以高度重视,第一时间成立了专项调查组,展开了全面的核查工作。
调查组通过调取监控记录、仔细复盘操作流程,并且与涉事门店进行逐一沟通后,查明此次问题的根源在于门店在操作流程上存在疏忽,从而导致异物未能被及时发现。
茉莉奶白深刻认识到自身在管理责任方面存在缺漏,郑重地向所有消费者致以最诚挚的歉意。目前,公司已经对涉事门店采取了闭店整改的处理措施。
为了避免类似问题再次出现,茉莉奶白表示后续将加强对所有门店规范流程的日常监督和检查力度。同时,公司还会展开全面自查,并且强化员工培训,以提升整体的管理水平和服务质量。
图片来源:天眼查
茉莉奶白因奶茶中出现塑料袋一事发布致歉声明展开。详细说明了问题产生的原因是门店操作疏忽,公司采取了闭店整改的措施,并承诺加强监督检查、全面自查和员工培训,以防止类似问题再次发生。
原创文章,作者:宫古千凡,如若转载,请注明出处:https://www.xiaoyaoxin.com/archives/4640.html