3月25日雅生活集团联合饿了么、支付宝推出“碰一下开门”新服务，该服务将解决“骑手进门难”问题，还将覆盖超4000个小区，优化骑手服务、提升业主消费体验和满足物业安全管理需求。同时介绍了此服务的应用情况、相关负责人的观点以及后续饿了么将与其他两方打造“骑士友好社区示范点”等内容。
在3月25日这一天，雅生活集团携手饿了么、支付宝，共同宣布一项令人瞩目的新服务——“碰一下开门”正式登场。这项服务极具创新性，骑手在送餐时只需使用支付宝“碰一下”，短短3秒就能顺利进入小区。长久以来，“骑手进门难”一直是困扰外卖行业的一大问题，此次三方携手，旨在共建骑手友好社区，为这一难题提供有效的解决方案。
据了解，这一充满科技感的新服务不会局限于少数区域，它将逐步覆盖雅生活集团服务的全国超4000个小区。这一举措意义深远，一方面能够优化骑手的服务流程，让他们在送餐过程中更加顺畅，节省大量时间；另一方面，也进一步提升了业主“最后100米”的消费体验，让业主能够更快地享受到心仪的餐食。同时，该服务也满足了小区物业安全管理的需求，在保障安全的前提下，提高了小区的通行效率。
雅生活集团联合饿了么、支付宝推出“碰一下开门”新服务，这一消息无疑为外卖行业和社区服务带来了新的活力。
在广州雅居乐花园门口，使用上这项新服务的饿了么蓝骑士唐敏深有感触。他表示：“以前进小区是个大难题，有的只能把餐放在门口，大部分时候都要进行登记，这太耽误送餐时间了。现在用支付宝‘碰一下’就能进小区，对我们外卖小哥来说，真的方便了很多，也让我们送外卖送得更安心。”
饿了么蓝骑士用支付宝“碰一下”登记进小区，整个过程简单快捷，仿佛打开了社区的便捷之门。
雅生活集团副总裁兼品质管理中心总经理谭志平表示：“我们始终相信，科技的温度在于解决真实问题，服务的价值在于传递和美善意。”此次三方携手，聚焦于解决社区服务中“骑手进门难”这一痛点，通过技术赋能与资源整合，为物业管理提效、业主体验升级、骑手服务优化打开了全新的局面。
回顾去年底，饿了么与支付宝就上线了“碰一下开门”解决方案试点。值得一提的是，这也是支付宝“碰一下”产品继支付、餐饮、文旅、零售等场景之后，首次应用于物业服务场景，标志着科技在社区服务领域的又一次拓展。
在“雅生活、饿了么、支付宝碰一下&骑士友好社区发布会”现场，“碰一下”服务饿了么负责人曹瀚文介绍，截至目前，上线这一新服务的社区已覆盖全国100多个城市。这一广泛的覆盖范围，让更多骑手减少了等待时间，极大地提升了配送时效，也让热乎的餐食能够更快地抵达消费者手中。
支付宝“碰一下”开门，助力骑士最快3秒入园送外卖，真正实现了送餐的高效与便捷。
曹瀚文还介绍说：“今天，我们携手雅生活物业开启战略升级，将‘碰一下’打造为畅通城市末梢的智慧钥匙，让便捷的服务真正实现‘E触即达’。”并且，蓝骑士使用“碰一下”还有激励机制，可积累蜂鸟金币，兑换专属权益，这无疑进一步提高了骑手使用该服务的积极性。
未来，饿了么还将与雅生活、支付宝打造“骑士友好社区示范点”。在这些示范小区里，将配备骑士专门停车区、设立骑士能量补给站，通过“社区即驿站”模式，让社区成为骑手有温度的城市节点，让骑手在奔波的工作中感受到更多的关怀。
近年来，饿了么一直在持续加强蓝骑士“衣食住行用”全方位保障。围绕“一个站（骑士驿站）、一张床（骑士公寓）、一顿饭（骑士餐）、一个码（碰一下进门码）、一点碳（骑士换电）”等方面，继续做好骑手休息、住宿、就餐、出行、用电等关键小事，为骑手提供更加全面、贴心的服务。
支付宝智能物业总经理谭薇薇表示：“数字化时代，用户对智能化服务的需求进一步提升。作为领先的数字开放平台，我们希望用技术和创新，碰出新的服务和体验，通过‘碰一下开门’ 让骑手送得顺心，物业管得高效，业主点得舒心。”
本文围绕雅生活集团、饿了么、支付宝联合推出的“碰一下开门”新服务展开，详细介绍了该服务解决“骑手进门难”问题的作用、覆盖范围、应用情况等。同时阐述了三方合作通过技术赋能与资源整合带来的多方面益处，以及后续打造“骑士友好社区示范点”和饿了么对骑手全方位保障等举措，体现了科技在社区服务领域的创新应用和对各方的积极影响。
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