本文围绕吉林省优化营商环境展开，介绍了吉林省政数局副局长钟时在新闻发布会上提出的三项畅通政企沟通交流渠道、优化营商软环境的举措，包括搭建“连心桥”、强化明察暗访和保持全天候“在线”，并阐述了具体实施情况和成果。
在3月28日的长春，吉林省政数局副局长钟时对外透露了今年吉林省在优化营商环境方面的重要举措。为了进一步畅通政企沟通交流渠道，营造良好的营商软环境，吉林省计划通过搭建政企沟通“连心桥”、强化常态化明察暗访、保持政企沟通全天候“在线”这三项有力举措，全方位推动营商环境的优化升级。
当天，吉林省政府新闻办召开了《吉林省持续优化营商环境2025年重点行动方案》新闻发布会（第三场），钟时在会上详细介绍了相关举措。
钟时介绍道：“此前，我们积极邀请民办教育、民营医疗、餐饮物流等不同领域的企业代表走进‘营商环境办’，进行深入的座谈交流。目的就是为了精准了解企业在生产经营过程中遇到的各种堵点卡点。自2024年以来，我们已经组织召开了各类政企沟通交流座谈会多达28场，成功帮助企业解决了共性、个性问题60余个。”
今年，吉林省将聚焦装备制造、农产品加工、医药健康等重点行业，以及开发区、产业园区等重点区域。通过综合运用座谈、圆桌等多样化的会议形式，开展常态化的政企沟通活动。旨在深入了解经营主体对于营商环境的意见诉求、困难问题。同时，充分发挥省市县三级营商环境监督员、监测点的积极作用，开展形式新颖、特色鲜明的交流活动。引导这些监督员、监测点人员当好问题信息的“搜集员”、政企沟通的“联络员”、营商环境的“体验官”，为优化营商环境提供有力支撑。
钟时还表示：“之前，我们聚焦企业最不满意之处、最急迫解决的问题，每周一都会专题常态化开展营商环境明察暗访。”据悉，去年吉林省政数局先后对42个县（市）区、19个职能部门和27个行业领域、近3000户经营主体进行了实地走访。今年，吉林省已经制定了详细系统的明察暗访计划，将定期对各地各部门营商环境建设情况进行全面摸排，涵盖政策落实、政务服务、监管执法等各个领域，确保营商环境建设无死角。
图为位于吉林长春的一处政务服务大厅。（资料图） 高龙安 摄
早在去年5月，吉林省接诉即办平台就在“吉事办”的PC和手机两端同步上线，实现了诉求反映渠道的多元化。
钟时强调，今年吉林省将继续加强热线接通能力的保障建设，提供“7×24小时”全天候人工服务，极大地方便企业和群众反映诉求建议。同时，完善政策知识库管理规范和建设标准，以便能够精准回应企业群众的咨询问题。此外，充分发挥统筹协调作用，推动各地各部门对企业和群众的诉求快速响应、及时转办、高效办理，真正做到让企业和群众满意。
本文围绕吉林省优化营商环境展开，吉林省政数局提出搭建“连心桥”、强化明察暗访、保持全天候“在线”三项举措畅通政企沟通。通过回顾过往成果和介绍今年计划，包括常态化沟通、全面明察暗访以及提升接诉即办能力等，展现了吉林省在优化营商环境上的决心和行动力。
原创文章，作者：小耀，如若转载，请注明出处：https://www.xiaoyaoxin.com/archives/7635.html
