本文聚焦北京商场卫生间坐厕现状，记者走访多家商场发现坐厕普遍存在卫生问题，顾客因不信任坐厕卫生而选择蹲在上面如厕，保洁人员也有清洁难题，同时探讨了坐厕和蹲厕的优劣及解决办法。
当下，在北京的多数商场里，卫生间采用的都是坐便设计。从理论上来说，坐便应该比过去传统的“蹲坑”更加干净卫生。然而在实际的使用过程中，情况却大相径庭。
新京报的记者实地走访了北京10余家商场，发现在那些更倾向于使用坐厕的商场中，不少马桶圈上都留下了踩踏的痕迹。有顾客直接表示，会选择蹲在抽水马桶上“方便”，究其原因，是对马桶圈的卫生状况感到不信任。而且，由于男卫生间大多设置了小便池，这种坐厕变“蹲坑”的现象在女卫生间更为常见。
商场卫生间7个坐厕4个“脏”，踩踏痕迹明显
市民董女士经常和朋友一起逛街，商场如厕成了她的一大困扰。她说道：“每次逛街需要上厕所时，我都会仔细挑选坑位，看看哪个更干净，身边和我有同样做法的人可不少。”她还发现，近年来北京很多新建商场的公共卫生间都采用了坐厕设计。
董女士进一步解释：“蹲厕不用和皮肤直接接触，而坐马桶时皮肤要直接与马桶圈接触。”商场坐厕刚流行起来的时候，整体看起来比较干净。但随着这两年公共卫生间使用频率的不断增加，商场坐厕的卫生状况越来越让人担忧。“我常常能看到马桶圈上有尿渍或者其他污渍，一开始我会用纸巾擦干净后再使用，后来实在无法忍受了，就直接把马桶圈掀起来，蹲在马桶上如厕。”董女士无奈地说。有些商场虽然配备了一次性马桶垫、消毒液等辅助清洁工具，但马桶垫覆盖不充分，沾满污渍的马桶圈还是让人实在不想“落座”。后来董女士和其他人交流时发现，有不少人都把马桶当成“蹲坑”来用。
那么，“蹲”在马桶上如厕这种现象普遍吗？3月18日，记者来到东四环附近的一家大型购物中心进行实地探访。该购物中心地下二层美食街区旁边的女公共卫生间，顾客进出频繁。记者看到，这个卫生间一共有10个独立厕位，其中7个是坐厕，3个是蹲厕。
在记者蹲守的5分钟内，有23名顾客前来如厕。近半数顾客会提前挑选相对干净的厕位，超过七成的顾客选择了蹲厕。一名年轻女士表示：“除非排队排得特别长，我又特别着急，否则我还是会优先选择蹲厕。”
记者随后逐一检查了该卫生间坐厕的卫生情况。发现7个坐厕旁都配备了一次性马桶垫，但其中4个坐厕的马桶圈有尿渍、污渍，而且马桶圈还有明显的磨损痕迹。一名顾客坦言：“我有时也会蹲在上面，因为坐着心里会觉得膈应。”另一名顾客则说：“我不踩在上面，但是我会半蹲着，尽量不碰到马桶圈，不过这个动作还挺难掌握的。”
北京某大型商场女卫生间，马桶圈边缘有磨损痕迹。
坐厕变“蹲坑”的情况在其他商场也屡见不鲜。在3天的时间里，记者分别走访了北京超10家新老商场，这些商场分布在朝阳、东城、通州、大兴、房山等多个区的核心商圈。记者发现，老商场大多还是传统的蹲厕设计，而新商场则更青睐坐厕，并且坐厕普遍存在不同程度的踩踏痕迹。
例如，记者走访的通州区两家较新的商场，女卫生间全部采用坐厕。记者发现，这两家商场不同楼层的女卫生间，马桶圈上普遍有明显的污渍或者清晰的脚踩痕迹。
北京某大型商场女卫生间，马桶边缘有污渍。
保洁人员称客流高峰很难做到“一人一保洁”
在走访过程中，记者留意到，商场内每个公共卫生间一般都会有值班表或检查表，上面会公示卫生间水池、马桶等的清洁情况。
记者将顾客对坐厕卫生的吐槽反馈给了多位保洁人员，他们也倒出了自己的“苦水”。其中一家商场的保洁人员无奈地说：“有的顾客就是要踩在坐厕上如厕，就算我们准备了一次性马桶垫，他们也不愿意用。”
另一位保洁人员表示：“客流少的时候，我们还能及时打扫干净。但当客流多、排队排得很长的时候，根本没办法做到一位顾客如厕之后，我们就立刻进去打扫，毕竟大家都着急上厕所。”
还有一家商场的保洁人员提到，马桶圈经常被踩，上面会留下划痕，很难再清理干净。她还说，甚至遇到过马桶被顾客踩坏的情况。
记者同时采访了20名女性市民，近八成的人坦言，会半蹲如厕或者直接蹲在坐便器上如厕。有市民表示：“除非实在没有办法，否则我是不会坐着如厕的。”
对于蹲在马桶上如厕的行为，正常使用坐便器如厕的市民感到十分震惊。市民王女士说：“他们是怎么上去的？不会有滑倒的风险吗？如果一定要蹲着，至少要把马桶圈掀起来吧，也要为他人考虑一下啊。”
当然，并不是所有人都觉得商场蹲厕比坐厕更便利、舒适。市民毛女士因为工作和居住的原因，平日在崇文门商圈和王府井商圈就餐的次数较多。在她看来，不少大型购物中心的卫生间虽然大多是蹲厕，但设施相对老旧，环境也比较昏暗，蹲厕内的清洁程度参差不齐，整体使用感受并不好。
通州区某商场女卫生间，马桶圈污迹明显。
只要卫生好，坐厕也不必非得“扎马步”
记者在走访中也发现，一些相对较新的商场，卫生间全部采用坐厕，由于维护及时，如厕的使用感要好很多。比如王府井商圈的一些高端商场，单间内会提供马桶垫纸和卫生纸，顾客上厕所时不用再“扎马步”。
在王府井步行街上，有一家商场的洗手间因为超大的化妆区一度在网络上走红，被很多网友称为“五星级洗手间”。在洗手间单间内，没有提供一次性的马桶垫纸，而是配备了厕板消毒剂和卫生纸。
在该商场，一名顾客在接受记者采访时表示，这样的商场卫生间环境可以减轻自己的焦虑情绪。在其他商场，她每次如厕前都会用喷满消毒剂的纸巾清洁马桶圈表面，这样心理负担也会减轻不少。
毛女士认为：“如果卫生间有高强度的保洁，并且能保持清新的气味，就能给顾客留下干净的印象。”她觉得，如果能够保障卫生条件，坐厕的舒适程度肯定高于蹲厕，特别是对于老人、孕妇等特殊群体来说，便利舒适度更高。“保障卫生条件这个前提非常重要，同时，单间内要有足够的马桶圈垫纸、消毒剂。我自己逛商场的时候碰到过很多次，单间一关门发现没有垫纸，消毒剂也按不出来，只能拿卫生纸把马桶圈整个覆盖住，这个时候就会觉得还不如蹲厕方便。”
王府井商圈一商场女卫生间，配有厕板消毒机及卫生纸。
专家：合理设置蹲厕比例，保洁管理也应提高水准
商场公厕为什么更偏爱马桶呢？坐厕和蹲厕到底哪个更卫生？抽水马桶普遍变成“蹲坑”的问题又该如何解决呢？
中国城市环境卫生协会厕所专业委员会副秘书长梁骥表示，商场等公共区域逐步向坐厕过渡，首先是出于安全性的考虑。在使用蹲厕的过程中，人更容易出现腿麻、晕厥等问题，而坐便器对于老年人、孕妇、残障者等下蹲不便的使用者包容性更强。从经济性的角度来看，由于蹲厕器底部存水弯占用空间较大，需要在规划设计阶段就预留足够的下沉空间或者在厕内增设台阶，这不仅对厕所空间提出了更高的要求，而且施工工期长、经费高。此外，现在商场等消费型公共场所希望打造更加“高端”的形象，坐便器看起来更符合这一定位，同时对于保洁人员来说，正常使用的坐厕也比蹲厕更容易清洁。
梁骥解释说：“国内外的一些对比研究显示，公共卫生间中的坐厕其实要比蹲厕干净，但前提是正确的如厕方式。”现在的马桶基本是虹吸式结构，内部有S形管道，再加上使用完后关闭马桶盖，大部分气溶胶颗粒会被限制在一定范围内。而使用蹲厕时，直冲方式会使飞溅的水珠和气溶胶扩散到空气中，并且蹲便者的口鼻高度较低，更靠近下水口，吸入气溶胶的概率更大，增加了粪口传播的风险。
梁骥认为：“如果大家都踩在上面或者采用半蹲式如厕，反而更容易将污渍残留在马桶上，很难保证卫生安全。同时，半蹲如厕还会导致膀胱存尿无法排净，增加了女性尿路感染的风险。”他觉得，公共卫生间在设计时，不仅要考虑高端性，还要兼顾使用者的习惯。比如，一些国家的公共卫生间都采用坐厕设计，男卫生间逐步用更多的坐厕替代小便池，以及采用无性别通用式厕间，也是考虑到当地文化的设计。
梁骥还说：“如果大部分人还是习惯使用蹲厕，那么在设计公共卫生间时也应该考虑这种习惯。年龄更小的孩子可能从小就使用坐厕，从东亚发达国家的经验来看，随着保洁服务品质的提升，未来公共厕所逐步向坐厕转变可能只是时间问题。”
他建议，现阶段根据大家的实际需求，公厕还是应当设定一定比例的蹲厕和坐厕，以满足多样化人群的如厕需求。如果在公共卫生间设置更多坐厕，后续的保洁管理也应该达到更高的水准，同时配备消毒液等供使用者选择。“北京王府中环、芳草地等一些商圈同样是坐厕，但顾客普遍反馈就比较好。当然，大家养成文明如厕的习惯也很重要。”
本文通过记者对北京多家商场卫生间的走访调查，揭示了商场坐厕卫生堪忧导致顾客蹲坐使用的现状，分析了坐厕和蹲厕各自的优缺点，专家建议合理设置蹲厕和坐厕比例，提高保洁管理水准，同时呼吁大家养成文明如厕的习惯，以改善公共卫生间的使用环境。
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