本文围绕3月19日多位网友反映北京环球影城一名扮演“卓别林”的员工在与游客互动时存在肢体越界等不当行为展开，介绍了环球影城的回应以及网友视频和照片所呈现的具体不当场景。
3月19日，社交平台上多位网友纷纷发声，他们反映在北京环球影城游玩时，遇到了一件令人十分不悦的事情。一名扮演“卓别林”的员工，在和游客进行互动的过程中，出现了诸如肢体越界等一系列不当行为。
北京环球影城在当天就迅速做出反应，启动了相关调查。同时发布回应表示：“3月19日，我们留意到了游客针对一名员工的投诉。我们对此高度重视，第一时间就启动了内部调查工作，并且暂停了该员工的工作。一直以来，尊重每一位游客、为他们打造优质的游园体验，是我们始终遵循的企业核心价值和行为准则。我们会秉持公平公正的原则，对于任何不符合公司行为规范和相关制度的行为，会依据调查结果及时进行严肃处理。在此，感谢大家的关注与反馈。”
从网友发布的视频中可以看到，“卓别林”要求女游客摆出亲吻自己脸颊的手势。当女游客配合假装亲吻时，这名男子突然转头，直接与女游客接吻。还有照片清晰地显示，“卓别林”靠在女游客肩膀上，而他的视线却聚焦在游客的胸口。这些行为，无一不让游客们感到心里十分不适。
3月19日北京环球影城一名扮演“卓别林”的员工与游客互动时存在肢体越界等不当行为，引发网友关注。环球影城迅速启动调查并暂停涉事员工工作，承诺依据调查结果严肃处理。该事件凸显了企业需严格规范员工行为，保障游客良好体验。
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