本文围绕杨国福麻辣烫苏州印象城店出现老鼠问题展开，详细阐述了事件被曝光后，相关部门的行动以及杨国福官方的回应与整改措施。
3月22日，杨国福麻辣烫官方微博发布了一封诚挚的致歉信。信中表明，针对此次事件，会对涉事门店进行停业处罚以及封闭整改。
事情的起因是，3月18日有网友发布视频爆料，在江苏苏州的一家杨国福麻辣烫门店餐柜里发现了老鼠。这一视频在网络上迅速传播，引发了网友们的广泛关注和热议。
3月21日晚，“苏州工业园区消保委”微信号发布了情况通报。通报显示，苏州工业园区市场监督管理局在得知网友反映该区某商场内杨国福麻辣烫店食品柜出现老鼠的情况后，执法人员第一时间赶到该店进行现场检查。当场责令商家停业，并于当日立案，明确表示会依法依规严肃处置。
杨国福方面针对此次事件高度重视，郑重就苏州印象城店老鼠问题引发的公众关切致歉。经核查，涉事门店迅速行动，立即下架并销毁了全部食材，停业接受全面的消杀整改工作，并且目前正在全力配合市场监督管理部门的调查处理。
此外，在事发2小时内，杨国福就向消费者表达了歉意并完成了赔付。同时，对涉事门店实施了停业处罚以及封闭整改。从即日起，杨国福将重点彻查旗下门店的防鼠设施、食材存储以及操作规范等方面，一旦发现不合格的门店，会立即责令其停业。
为了进一步加强食品安全管理，杨国福已成立专项调查组，持续加大对全国所有门店的监管力度。每个月都会对门店进行食品安全培训和检查，不断完善食品安全管理制度。公司还同步开通了食品安全投诉专线（021 – 60318608），所有的反馈信息都会直接传达到总部监管中心，并且承诺会在24小时内进行响应处理。
“苏州工业园区消保委”微信号截图
杨国福麻辣烫苏州门店出现老鼠问题后引发公众关注，监管部门迅速介入处理，杨国福官方积极回应，采取了包括对涉事门店整改、加强全国门店监管、开通投诉专线等一系列措施来应对此次食品安全危机，以挽回品牌形象，保障消费者权益。
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